Fritzbox 6591 1 Senderichtung

[wagner87]

Hallo 

ich habe eine 6591Cabel nun ist mein internet zu langsam und mit Avm habe ich auch schon gesprochen nun ist das Problem das keiner Anung hat und es wird immer besser schon 4 mal ein Techniker da gehabt es ist alles okay er hatte auch gesehen das 

Upstream nur 1 Kanal hat er weis auch nicht weiter, keiner kann Helfen wo kann es dran liegen ???

EDIT @wagner87 : Von Störungsmeldungen Internet, TV & Telefon DSL ins richtige Board verschoben.

[wagner87]

Habe gerade eben ein Anruf bekommen das bald die CMTS ein Update erhalten, ein genaues Datum gibt es nicht, nur ein Tipp Ticket erstellen das es noch schneller geht das hat der Mann zu mir gesagt des so mehr Tickts erstellt werden des so schneller wird es gehen .

[hobey89]

Danke für die Info! habe auch noch eins offen. Gespannt bis wann die Aktion abgeschlossen ist 😄

[wagner87]

Ich denke mal schnell da es viele leute sind wo das Problem haben 

[MausSpot]

Hi,

schaden wird es nicht, was die Ticketmenge angeht 👍 Reagieren muss VF aber in dem Fall sowieso, auch wenn es nicht so viele Betroffene sind, weil die Box nicht zu100% im VF Netz funktioniert. Der Vertieb der Box an den Kunden, so nicht viel Sinn macht.

Grüße

[wagner87]

Ja das Stimmt ist schon wo Traurig 

[hobey89]

Etwas Offtopic... Ist bei euch anderen FritzBox6591 Cable Nutzern auch die Internet-Verbrauchsanzeige falsch? Bei mir werden völlig falsche (zu niedrige) Werte angezeigt. Bei 30GB pro Tag bekomme ich nur ein paar hundert MB angerechnet. Habe schon den AVM Support angeschrieben. Nach Senden einer Analysedatei wolle man sich melden.

Grüße

[wagner87]

Dies habe ich auch  schon gemacht aber es liegt nicht an der Fritzbox das ist ein Fehler wegen den Updat von der CMTS des wegen kann die Box nicht Richtig alles Ausführen 

[hobey89]

Scheint kein zeitnahes Update zu geben. Zumindest bei mir nicht. Nachdem mein Ticket heute kommentarlos geschlossen wurde meinte die Hotline es sei ein "neues" Gerät auf dem Weg zu mir. Ich gehe davon aus dass ich eine 6490 geschickt bekomme...

Die Kundenkommunikation könnte wohl nicht schlechter sein.

[wagner87]

Ich denke mal das kein Mod da ist der mal zeit hat und uns weiter helfen kann mmmm 

[MausSpot]

Moin zusammen,

hab noch ein wenig Geduld @wagner87, dass Board wird nicht VF-MA Live kommentiert. Ist halt erstmal ein User hilft User Board. Kann der User nicht helfen, kommt im zweiten Schritt ein VF Mitarbeiter hinzu.

@hobey89, FB 6490 🤔?