Fritzbox 6490 trennt sich jede Nacht
Aviavi59
Netzwerkforscher
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Kabel

fritzbox 6490 trennt sich jede Nacht,  zwischen 3 und 4 Uhr

ticket war offen, termin zum 27. 17-19 Uhr, keiner kam !

sms bekommen, Technicker hat alles behoben, sollte sich den Fritz anschauen... wie jetzt ?

vorausgegangen war ein komlpetter Zusammenbruch am 23.

 

29 Antworten 29

Gesundes Neues Moni

PN ist auf dem Weg

 

danke

Hallo

test der Downloadgeschwindigkeit

2,6 mbit/s !!!

andere Platform (Chip) 34 mbit/s

Ein Big Fish Game für Ipad läd seit 1 Stunde !

Hallo

ist die PN angekommen ?

 

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Aviavi59,

 

die PN ist angekommen und ich hab für Dich ein Auftrag aufgenommen. Die Unterbrechung kann ich sehen aber halt nicht, woher die kommen.

Eine Mitteilung zum Status (aufgenommen/später abgeschlossen) sollst Du dazu per E-Mail bekommen.

 

Gruß

Jens

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Aviavi59
Netzwerkforscher
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Hallo

....es gibt wohl keine Hilfe für mich

Jede Nacht pünktliche Trennung von 2:45 bis 3:45

ist das Problem so selten ?

da es immer zur selben Zeit stattfindet möchte ich einen Fehler in meiner 

Kabel Installation ausschließen

die Box veranstaltert in dieser Stunde ein ständiges Trennen und Verbinden

 

kann eines meiner Endgeräte dieses offensichtlich Timer gesteurte Verhalten 

der Box verursachen ?

 

langsam bin ich frustriert 

 

 

 

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Aviavi59,

 

es betrifft halt leider nur Deinen Anschluss aber nur deswegen, weil sonst kein anderer betroffen ist.

Mit dem Auftrag ist aber Hilfe in Sicht. 😉

 

Gruß

Jens

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Aviavi59
Netzwerkforscher
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Guten Morgen

das man sich kümmert finde ich schon gut

aber das ändert wohl nix an der Situation

ich bekomme in schöner regelmäßigkeit SMS mit Inhalt

es sei ein Ticket eröffnet, es liege eine Störung vor

zu Unzeiten, wie letzte Nacht 0:15

... lieber (ich) der Auftrag (Ticketnummer) ist erledigt

 

und dann das Murmeltier... wie jede Nacht

 

was soll das werden ?

womit habe ich es hier zu tun ?

 

in tiefer Verzweiflung

Martin59
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Aviavi59,

 

wir sind weiterhin an der Klärung dran und werden Dir dazu auch die Rückmeldung zukommen lassen.

 

Viele Grüße Martin

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Sorry, aber wie ist nun der Bearbeitungszustand ?

die Zwangstrennung wandert nunmehr langsam zurück in Richtung Mitternacht

Das Problem lässt sich wohl nicht lösen ?

daher muss ich mal anfragen ob der Vertrag von Seitens Vodafone korrekt erfüllt ist

Ich fühle mich da, gelinde gesagt auf die Schippe genommen

 

vielen Dank

 

 

Moni_GK
Moderator:in
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Hallo Aviavi59,

 

noch gibt es leider keine neuen Infos. Ich habe aber direkt nochmal bei den Kollegen angefragt.

 

Liebe Grüße

Moni

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