Frage zu Störungshilfe via Self-Service
Optionen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 17.04.2020 22:13
Hallo zusammen,
bei mir ist mal wieder das Internet aufgefallen und der Handy Hotspot glüht.
Jezt habe ich die
Störungshilfe via Self-Service
gesehen und dachte, da wird mir gehofen. Obwohl ich ein offenes Stürungsticket bei der Hotline am laufen habe, wird mit da hoffnungsvoll angezeigt
Keine Netzstörung
In Deinem Gebiet ist uns keine Störung bekannt.
Ich versteh das nicht. Ich melde ein Störung mein Internet geht nicht und da wird mir vorgegaukelt, dass alles gut ist. Wozu ist dieser Self-Service gedacht, wenn er nicht mal auf offene Störungstickets reagiert.
1 Antwort 1
Optionen
- Als neu kennzeichnen
- Lesezeichen
- Abonnieren
- Stummschalten
- RSS-Feed abonnieren
- Kennzeichnen
- Anstößigen Inhalt melden
am 21.04.2020 12:33
Hallo StephanJHW,
hat es sich das Problem wieder gelöst?
Liebe Grüße
Moni
Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!