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Archiv_Störungsmeldungen-Mobilfunk-LTE

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(FXB235) Kein Netz 66663 Merzig

GELÖST
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mwagn
Netzwerkforscher

Hallo, ich Möchte eine Störung melden. Ich habe keinen Empfang fürs Telefon und Internet. 

Es wird zwar Edge angezeigt, aber es sind keine Verbindungen möglich und das Antennensignal steht auf null. 

  1. PLZ: 66663
  2. Ort: Merzig
  3. Straße: Am Kammerforst 
  4. Problem seit wann: 22.11.2019 um 18.00 aufgefallen. 
  5. Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: ?

Danke für evtl. Hinweise oder Hilfe

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
akoch
SuperUser

@mwagn 

Die Kollegen sind jetzt dran den Fehler zu beheben.

Sollte später wieder klappen.

Bin jetzt im Feierabend.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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6 Antworten 6
TinaG
Moderatorin

Hallo mwagn,

 

aktuell sind hier direkt keine Einschränkungen, aber die Stationen stehen sehr weit weg von Deiner Adresse. Diese Stationen die Dich mit versorgen werden gerade bearbeitet und die Wartungsarbeiten sollen noch bis heute Abend ca. 20 Uhr andauern.

 

Entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und teste bitte heute Abend noch einmal.

 

Viele Grüße

TinaG



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#bleibtgesund

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akoch
SuperUser

@mwagn 

Die GSM Station dort ist leider falsch konfiguriert und macht keine Calls mehr.

Ich bin dran.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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akoch
SuperUser

@mwagn 

Die Kollegen sind jetzt dran den Fehler zu beheben.

Sollte später wieder klappen.

Bin jetzt im Feierabend.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

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mwagn
Netzwerkforscher

Guten Morgen,

seit gestern Abend funktioniert es wieder. Nun fiebere ich nur noch dem langersehnten und mittlerweile angekündigten LTE-Ausbau entgegen! Smiley (zwinkernd)

Vielen Dank für die Hilfe.

Grüße

mwagn

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akoch
SuperUser

@mwagn 

Die Kollegen konnten den Fehler gestern temporär beheben und heute wird es im Laufe des Tages endgültig behoben.

Calls sind jetzt schon wieder möglich.

Durch den endgütigen Change wird es einen sehr kurzen Ausfall geben.

Nächste Woche ist dann der geplante Umbau am Standort:

Integration LTE800

vom 02.12.2019 09:30 bis 06.12.2019 17:30

Danach sollte dort bald LTE verfügbar sein.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!
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TinaG
Moderatorin

Hallo mwagn,

 

super, das freut mich sehr.

 

Viele Grüße

TinaG



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