Gelöst: Einige Seiten nicht erreichbar

nat_metzler · ‎11.12.2020

Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable
Welches Modem/ Router nutzt Du? CP2019MA60Z
Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
Welcher Fehler tritt auf? Einige Seiten sind nicht (bzw. teilweise) erreichbar (z.B. Duckduckgo, Github, ...) und generell laden alle Seiten sehr langsam. Bei Internet-Speedtests hab ich keine Probleme gesehen.
Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Brave
Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? GNU/Linux
Beginn und Zeitraum der Störung: seit einigen Tagen (Problem war schonmal da aber wurde wrsl zwischenzeitlich mal behoben)
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? noch keine
In welchem Bundesland wohnst Du? Saarland

Hatte den Router bereits mehrmals gestartet, aber ohne Erfolg. Ich vermute Probleme irgendwo im Dual-Stack Lite, da das ja des öfteren vorkommt und meinem Augenschein nach nur IPv4 Seiten (Google, Youtube laufen ohne Probleme; beide laufen auf IPv6) betroffen seid.

nat_metzler · ‎17.12.2020

Habe eben meinen Router mal komplett vom Netz genommen (also Aus-Schalter, Strom ab) und dann wieder angeschlossen. Jetzt scheint wieder alles zu gehen.

Trotzdem danke für die Hilfe!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Claudia · ‎17.12.2020

Hallo nat_metzler,

wurde Dein Anschluss zwischenzeitlich durch die Störungshotline überprüft? Sende bitte noch Pingplottermessungen zu den betroffenen Seiten und zum Vergleich auch welche, mit denen Du keine Probleme hast.

Viele Grüße,

Claudia

Community Start Hilfe bei Störung Frag TOBi Digitale Helfer

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nat_metzler · ‎17.12.2020

Hallo,

nein, das Problem besteht leider noch weiterhin.

Hier die gewünschten Messungen:

Traceroute bei duckduckgo.com:

traceroute to duckduckgo.com (40.114.177.156), 30 hops max, 60 byte packets
 1  kabelbox.local (192.168.0.1)  2.791 ms  2.838 ms  2.924 ms
 2  ip53a9b77f.static.kabel-deutschland.de (83.169.183.127)  19.053 ms  24.597 ms  24.660 ms
 3  ip5886eb6b.static.kabel-deutschland.de (88.134.235.107)  24.987 ms  25.012 ms ip5886eb6d.static.kabel-deutschland.de (88.134.235.109)  25.283 ms
 4  145.254.3.54 (145.254.3.54)  31.651 ms 145.254.3.80 (145.254.3.80)  30.821 ms 145.254.3.54 (145.254.3.54)  31.635 ms
 5  * 145.254.2.209 (145.254.2.209)  30.838 ms  30.817 ms
 6  ae23-0.fra-96cbe-1b.ntwk.msn.net (207.46.219.190)  28.088 ms  20.885 ms  20.810 ms
 7  ae22-0.icr02.fra21.ntwk.msn.net (104.44.232.129)  24.980 ms  22.970 ms  25.645 ms
 8  be-122-0.ibr02.fra21.ntwk.msn.net (104.44.23.109)  31.538 ms be-102-0.ibr01.fra21.ntwk.msn.net (104.44.23.105)  31.125 ms be-122-0.ibr02.fra21.ntwk.msn.net (104.44.23.109)  33.181 ms
 9  be-9-0.ibr02.ams30.ntwk.msn.net (104.44.19.236)  33.167 ms be-8-0.ibr01.ams30.ntwk.msn.net (104.44.19.234)  31.686 ms  33.125 ms
10  ae120-0.icr01.ams30.ntwk.msn.net (104.44.22.222)  33.115 ms be-1-0.ibr02.ams21.ntwk.msn.net (104.44.16.146)  43.518 ms be-1-0.ibr01.ams21.ntwk.msn.net (104.44.16.148)  30.477 ms
11  ae102-0.icr02.ams21.ntwk.msn.net (104.44.22.236)  31.916 ms ae100-0.icr01.ams21.ntwk.msn.net (104.44.22.234)  45.980 ms ae122-0.icr02.ams21.ntwk.msn.net (104.44.22.244)  27.089 ms
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Ping-Messung bei duckduckgo.com: (EDIT: Wie es aussieht antwortet duckduckgo.com generell nicht auf Ping-Anfragen, jedoch besteht trotzdem das Problem das Web-Anfragen nicht durchgehen)

PING duckduckgo.com (40.114.177.156) 56(84) bytes of data.

--- duckduckgo.com ping statistics ---
60 Pakete übertragen, 0 empfangen, 100% packet loss, time 59777ms

Wie man sieht, bekomme ich von der Seite nicht eine Ping-Antwort.

Eine Web-Anfrage geht auch garnicht:

> curl -vvv https://www.duckduckgo.com
*   Trying 40.114.177.156:443...
* Connected to www.duckduckgo.com (40.114.177.156) port 443 (#0)
* ALPN, offering h2
* ALPN, offering http/1.1
* successfully set certificate verify locations:
*  CAfile: /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
*  CApath: none
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* OpenSSL SSL_connect: Die Verbindung wurde vom Kommunikationspartner zurückgesetzt in connection to www.duckduckgo.com:443
* Closing connection 0
curl: (35) OpenSSL SSL_connect: Die Verbindung wurde vom Kommunikationspartner zurückgesetzt in connection to www.duckduckgo.com:443

Eine Seite, die zwar auf Pings reagiert hat, aber bei Web-Anfragen garnix:

Ping-Messung bei ok.ru:

PING ok.ru (5.61.23.11) 56(84) bytes of data.
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=1 ttl=53 Zeit=54.7 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=2 ttl=53 Zeit=54.2 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=3 ttl=53 Zeit=54.7 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=4 ttl=53 Zeit=54.3 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=5 ttl=53 Zeit=54.6 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=6 ttl=53 Zeit=57.0 ms
64 Bytes von ip11.23.odnoklassniki.ru (5.61.23.11): icmp_seq=7 ttl=53 Zeit=55.4 ms
^C
--- ok.ru ping statistics ---
7 Pakete übertragen, 7 empfangen, 0% packet loss, time 6010ms
rtt min/avg/max/mdev = 54.219/54.992/57.042/0.909 ms

Web-Anfrage:

> curl -vvv https://www.ok.ru
*   Trying 217.20.155.13:443...
* Connected to www.ok.ru (217.20.155.13) port 443 (#0)
* ALPN, offering h2
* ALPN, offering http/1.1
* successfully set certificate verify locations:
*  CAfile: /etc/ssl/certs/ca-certificates.crt
*  CApath: none
* TLSv1.3 (OUT), TLS handshake, Client hello (1):
* OpenSSL SSL_connect: Die Verbindung wurde vom Kommunikationspartner zurückgesetzt in connection to www.ok.ru:443
* Closing connection 0
curl: (35) OpenSSL SSL_connect: Die Verbindung wurde vom Kommunikationspartner zurückgesetzt in connection to www.ok.ru:443

An meinem Computer kann es zudem nicht liegen, da ich über eine VPN problemlos auf alle Seiten kann.

nat_metzler · ‎17.12.2020

Zum Vergleich youtube.de:

Traceroute:

traceroute to youtube.com (2a00:1450:4005:80b::200e), 30 hops max, 80 byte packets
 1  2a02:810c:c1bf:e640:10:18ff:fea8:d6ac (2a02:810c:c1bf:e640:10:18ff:fea8:d6ac)  1.383 ms  1.398 ms  1.462 ms
 2  2a02:810c:8001:83::1 (2a02:810c:8001:83::1)  10.350 ms  15.566 ms  16.963 ms
 3  2a02:8100:6:2::109:3d1 (2a02:8100:6:2::109:3d1)  15.813 ms  15.958 ms  16.261 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  2001:4860:1:1::254 (2001:4860:1:1::254)  15.738 ms  19.058 ms  19.132 ms
 8  2001:4860:0:11e1::e (2001:4860:0:11e1::e)  18.977 ms 2001:4860:0:11e0::10 (2001:4860:0:11e0::10)  18.966 ms *
 9  2001:4860::8:0:cb93 (2001:4860::8:0:cb93)  31.354 ms  26.189 ms 2001:4860::c:4000:f873 (2001:4860::c:4000:f873)  18.922 ms
10  2001:4860::c:4001:9920 (2001:4860::c:4001:9920)  30.738 ms  30.581 ms 2001:4860::c:4001:991f (2001:4860::c:4001:991f)  31.305 ms
11  2001:4860::c:4001:ebe (2001:4860::c:4001:ebe)  31.108 ms 2001:4860::c:4001:ec1 (2001:4860::c:4001:ec1)  30.534 ms 2001:4860::c:4001:ec6 (2001:4860::c:4001:ec6)  29.168 ms
12  * * 2001:4860::9:4001:ec0 (2001:4860::9:4001:ec0)  24.094 ms
13  * 2001:4860:0:12e4::1 (2001:4860:0:12e4::1)  31.292 ms *
14  * ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e)  29.689 ms *

Ping:

PING youtube.com(ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e)) 56 data bytes
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=1 ttl=113 Zeit=23.0 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=2 ttl=113 Zeit=24.0 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=3 ttl=113 Zeit=24.1 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=4 ttl=113 Zeit=22.9 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=5 ttl=113 Zeit=24.2 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=6 ttl=113 Zeit=22.1 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=7 ttl=113 Zeit=23.3 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=8 ttl=113 Zeit=21.8 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=9 ttl=113 Zeit=25.3 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=10 ttl=113 Zeit=23.2 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=11 ttl=113 Zeit=22.7 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=12 ttl=113 Zeit=24.0 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=13 ttl=113 Zeit=24.9 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=14 ttl=113 Zeit=23.3 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=15 ttl=113 Zeit=23.2 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=16 ttl=113 Zeit=24.3 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=17 ttl=113 Zeit=23.4 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=18 ttl=113 Zeit=21.8 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=19 ttl=113 Zeit=24.0 ms
64 Bytes von ham02s17-in-x0e.1e100.net (2a00:1450:4005:80b::200e): icmp_seq=20 ttl=113 Zeit=23.8 ms

--- youtube.com ping statistics ---
20 Pakete übertragen, 20 empfangen, 0% packet loss, time 19032ms
rtt min/avg/max/mdev = 21.800/23.463/25.258/0.908 ms