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Antwort
Lösung
am 30.12.2018 14:23
Seit vielen Jahren hatte ich eine eigene Fritzbox 7270 hinter einem Thomson THG540K Kabelmodem von Kabel Deutschland in Betrieb (Internet+Telefon 32). An der Fritzbox sind 3 DECT Telefone angeschlossen. Die Fritzbox 7270 wurde vor ca. 2 Jahren durch eine Fritzbox 7490 ersetzt. Seither lief Telefonie und Internet ohne Probleme. Seit dem 3 Tagen sind alle 3 Telefonnummern tot (keine ausgehenden oder eingehenden Anrufe mehr möglich). Anrufe bei der Vodafone Hotline blieben bisher ohne Erfolg. Das Kabelmodem wurde mehrmals aus- und wieder eingeschaltet,.die Fritzbox meldet weiterhin unter Telefonie "Keine Rufnummern eingerichtet". Ein Reset der Fritzbox auf Werkseinstellungen ändert an dem Problem nichts.
Kann mir bitte hier jemand weiterhelfen?
Vielen Dank.
am 30.12.2018 14:30
Hi,
die Telefonnummern werden nur die originale FB 7270 von Kabel Deutschland eingerichtet. Funktioniert diese Box noch? Wenn ja, schließe diese anstelle der FB 7490 an und setzte die FB 7270 auf Werkseinstellungen zurück. Dadurch sollte die Box wieder die aktuellen Zugangsdaten für die Telefonie bekommen. Wenn die Runfummern wieder registriert sind, erstelle eine Sicherung der Einstellungen und spiele diese in die FB 7490 ein. Danach kannst du die Boxen wieder zurücktauschen.
Gruß
am 31.12.2018 15:58