EPG seit Wochen bei einigen Sendern nicht vorhande...

RolandGi · ‎29.06.2020

Hallo,

wie ich schon hier beschrieben habe, gibt es auf einigen Sendern (SAT1, RTL, NDR FS NDS, RBB-Berlin und MDR S-Anhalt in den SD und HD Versionen) seit Wochen keinen EPG, beim umschalten sieht man kurz Infos zu alten Sendungen. Ruft man den EPG manuell auf, wird eine leere Liste angezeigt. Dieses Verhalten kann ich auf mehreren Geräten hier bei mir sowie bei Freunden und Bekannten im Netz Nienburg nachvollziehen, daher schließe ich einen Fehler bei mir hier aus. Ein Sendersuchlauf ändert nichts, das Signal bzw. Bild und Ton sind einwandfrei.

Scheinbar gibt es auch in anderen Netzen ähnliche bzw. identische Probleme:

Siehe auch hier und hier, aber auch hier.

Wer hat das Problem ebenfalls?

Vodafone TV Connect, Netz Nienburg, Gebiet Marklohe 31608

Ich bitte um eine schnelle Behebung.

Schrecki · ‎30.06.2020

hier das selbe, alle Sender auf 346 MHz und 122 MHz kein EPG mehr.
gemeldet hier: Seit-Aufschaltung-von-Docsis-3-1-GigaHFC-kein-EPG-mehr-bei-Sat1/m-p/2221831#M269625

Gruß Schrecki

Tänzer2000 · ‎30.06.2020

Hallo RolandGi,

das ist absolut das gleiche Fehlerbild wie bei mir.

Ich habe diesen Fehler auch schon gemeldet:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/EPG-fehlerhaft-Seit-14-Tagen-kein-ko...

Hoffen wir mal, dass schnellstmöglich reagiert und dieser Fehler im Netz Nienburg behoben wird.

Ciao

Tänzer2000

pRo-Marco · ‎30.06.2020

Hi RolandGi,

ja, die Meldungen häufen sich zu dem Thema. Ich brauche Deine Daten per PN. Sende mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer. Sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

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RolandGi · ‎30.06.2020

Hallo Marco,

die Daten sind raus.

Gruß

Roland

pRo-Marco · ‎01.07.2020

Hi Roland,

es gibt mittlerweile ein zentrales Entstörticket. Unsere Kollegen sind dran

Viele Grüße

Marco

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Tänzer2000 · ‎29.07.2020

OK, da meine neuen Posts ja immer geschlossen werden, dann eben hier!

Der bekannte Fehler ist bei mir wieder aufgetreten!!!!

Hat noch jemand das Problem?

Ciao

Tänzer2000

Schrecki · ‎29.07.2020

Hi Tänzer2000,

nein du bist nicht alleine mit dem fehlenden EPG.
Siehe hier: https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Kein-EPG-bei-den-Sendern-auf-Frequen....
Gruß Schrecki