Downloadspeed nach Tarifumstellung langsam

[Saschalu]

Hallo,

wir haben unseren Altvertrag Internet und Telefon 32 auf Red 100 mit 50mbit Uploadfunktion umgestellt.

Die Bestätigung kam einen Tag später und der Speedtest zeigt solide 50mbit. Der Download leider immer nur zwischen 20-30 also wie vor der Umstellung. Es sind nun schon 4 Tage vergangen, kann es sein das bei der Umstellung etwas schief gelaufen ist?

LG

Sascha

[seelo2010]

Bitte einmal deine Signalpegel posten. Dann schauen wir weiter.

[Saschalu]

Hallo,

kein Problem - siehe Anhang und da ich es vergessen hatte zu erwähnen - 50mbit UPLOAD geht wunderbar aber download nur 20-30.

[seelo2010]

Bitte auch die übrigen Downstreams posten.

[Saschalu]

Here you go.

[seelo2010]

Nicht traumhaft, aber in Ordnung.

Eigentlich sollte es laufen, an deinem Netzwerk kann es nicht liegen?

Zu unterschiedlichen Uhrzeiten hast du es versucht?

[Saschalu]

Hallo,

ja ich habe zu verschiedensten Uhrzeiten getestet mit gleichem Ergebnis. Genauso an verschiedene Geräten, direkt an der FB via Kabel und auch Wifi.

Fritz.Box neu gestartet, alles ohne Erfolg. Was nun, FB zurücksetzen oder kann das keine Auswirkungen haben?

[Lars]

Hi Sascha,

in der Fritzbox wird aber die ankommende Bandbreite korrekt angezeigt? Im Zweifelsfall wäre wirklich ein Werksreset der nächste Schritt. Teste es mal bitte aus und gib uns ein Feedback.

Viele Grüße

Lars

[Saschalu]

Genau, da steht die richtige Bandbreite. Mache mal einen Reset, das wird aber 3-4 Wochen dauern, da ich nicht vor Ort sind und meine Eltern sind dazu nicht in der Lage.

[Lars]

Hi Saschalu,

ok, dann teste es mal bitte aus, sobald Du vor Ort bist und gib uns ein Feedback.

Viele Grüße

Lars