Downloadgeschwindigkeit zu niedrig

[Quantic]

Hallo,

ich habe bereits mit verschiedenen Speedtests und diversen größeren Downloads versucht meine Bandbreite zu messen. Leider erreiche ich nicht die gebuchte Downloadbandbreite.

Trotz Gigabit Leitung startet der Download oft mit ca. 300-500 Mbit/s und sinkt dann auf unter 300 Mbit/s ab. Dies ist unabhängig vom Wochentag oder Uhrzeit. Habe sowohl früh morgens, als auch mittags und abends Tests durchgeführt. 

Verwende Tests: 

Speedtest.net

wieistmeineip.de

Vodafone Speedtest

Verwendete Downloads: 

https://www.thinkbroadband.com/download 

Diverse Downloader der Spielevertriebsplattformen wie Battle.net Downloader, Steam, Epic Games Launcher etc.

Ich habe meinen PC (Giga PHY Intel I218V Netzwerkcontroller) direkt mit einem Cat6 Kabel angeschlossen, ohne WLAN. Sowohl Router als auch PC laufen definitiv im Gibabit Betrieb (mit altem 100Mbit Laptop gegen getestet) 

Eventuell sind die Pegelwerte nicht ok? Wäre super wenn das jemand überprüfen könnte.

- Welches Produkt hast Du?
Vodafone CableMax 1000

- Welches Modem/ Router nutzt Du?
Fritzbox 6591 Cable

- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgerät

- Welcher Fehler tritt auf?
Geschwindigkeit zu langsam und schwankt 

- Welchen Browser verwendest Du normalerweise?
Google Chrome, Brave 

- Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?
Windows 10 Pro

- Beginn und Dauer der Störung?
Seit Tarifwechsel (vorher Internet & Phone Kabel 200)

Screenshots:

Vielen Dank Im Voraus. 

[Kurtler]

Die Signalpegel sind alle im grünen Bereich.

Gruß Kurt

[Quantic]

Ok vielen Dank für die schnelle Antwort. Hat jemand eine Idee was sonst noch das Problem sein könnte? 

[utkkghg]

Stimmen deine restlichen einstellungen ?

In der FB Power Mode !
Stimmen die Verbindungseinstellungen FB
Ethernet richtig eingestellt Win 1.0 GB/s ?

[seelo2010 · Accepted solution]

Ich muss meinen Vorredner leider widersprechen, die Signalpegel sind zwar okay, aber der SNR bei 802 und 810MHz ist zu gering.

Da strahlt LTE ein, muss ein Techniker vor Ort prüfen und korrigieren.

[Quantic]

Also die restlichen Einstellungen stimmen (siehe Screenshots)

PC:

Fritzbox:

Was das Rauschverhältnis angeht, werde ich dann wohl mal ein Störungsticket rausjagen. Vielen Dank auf jeden Fall schon mal. 

[Manu]

Hallo Quantic,

hast Du schon einen Techniker beauftragt, oder soll ich mich darum kümmern?

Viele Grüße, Manu

[Quantic]

Hallo Manu,

ich bin bisher leider noch nicht dazu gekommen. Von daher wäre das sehr nett, danke. 

[Manu]

Hallo Quantic,

dann schick mir bitte Deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer in einer Privatnachricht, dann mach ich alles fertig.

Sag hier kurz Bescheid, wenn die PN raus ist.

Viele Grüße, Manu

[Quantic]

PN ist raus. 

Gruß Quantic