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am 24.11.2019 00:42
Guten Abend liebes Vodafone Team,
ich bin seit 1.10.2019 bei Ihnen unter Vertrag, und mein Internet läuft nur teilweise angemessen.
Ich bin im Besitz des Internet & Festnetz 1000.
Mein Download bei gewissen Spielen, liegt bei 1.2mb bis teilweise bzw höchstens 15mb.
Und in meinen Augen ( müsste der Download weit über 20mb liegen ) ist das auf keinen fall akzeptabel.
Ich muss auch viel mit dem Pc arbeiten und brauche dementsprechend auch gutes Internet.
Ich bitte Sie, sich darum zu kümmern, den wir hatten noch nie Probleme mit Ihnen und wir hoffen
es bleibt auch so.
Mit freundlichen Grüßen Sebastian . Z
am 25.11.2019 11:54
Hallo Sebastian1412,
schicke bitte die fehlenden Infos aus dem Beitrag Wie poste ich eine Störung. Ist der Download nur bei bestimmten Spielen gering? Wie sieht es mit Speedtests aus?
Viele Grüße,
Claudia