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am 19.01.2019 18:23 - zuletzt bearbeitet am 19.01.2019 23:27 von Gelöschter User
Gestern schon mit der Hotline telefoniert und heute morgen eine SMS vom Support bekommen, dass es nicht an der Bandbreite liegt, da diese über den Tag bei 96-98% des gebuchten angebots liegt und ich solle mein Heimnetz und meine WLAN Einstellungen überprüfen.
Konnte nix finden was das alles erklärt.
Speedtests variieren sehr stark
Gegen Abend hin isses fast unmöglich TV Inhalte in einem brauchbaren Bild zu streamen, gestern Abend lags bei knapp über 6Mbps
Anschluss war 100Mbps, hab ich jetzt grad eben im Zuge meiner Recherche noch auf 200 Upgegradet
Edit: @DavidDr Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 05.03.2019 09:14
ich versteh nur bahnhof! 😄
welches koaxialkabel denn?
am 06.03.2019 14:51
Hallo DavidDr,
na das Kabel, mit dem Du Deinen Router an die Multimediadose anschließt :).
Viele Grüße,
Claudia
am 18.06.2019 09:29
so, wollte mal abschließend noch schreiben, was aus meiner geschichte wurde.
Haben letztendlich unseren vertrag per sonderkündigungsrecht gekündigt, da das problem bis heute nicht gelöst wurde
am 18.06.2019 20:55
Hallo DavidDr,
schade, Deinen Entschluss kann ich nicht ganz nachvollziehen. Ich hatte Dir ja wegen des schlechten Signals einen Technikerbesuch vorgeschlagen. Da Du stattdessen gekündigt hast, schließe ich hier ab.
Viele Grüße,
Claudia