seit einigen Wochen ist meine Downloadgeschwindigkeit immens gering und Livestreams oder teils Videos laden nur kaum bis gar nicht. Mein Tarif ist Red Internet & Phone 200 Cable, sollte also etwa um den Dreh 20 Mbps Downstream liefern, ankommen tut aktuell aber leider laut mehrfachen Speedtests nur etwa 1 bis 1,5 Mbps (im Anhang ist ein Screenshot eines heutigen Speedtests). Trotz des extrem geringen Downstreams kommen die vollen 10 Mbps Upstream ohne Probleme an. Mein PC ist per LAN mit dem Router verbunden, also hat es nichts mit der WLAN-Verbindung zu tun. Ich habe bereits den Router mehrfach neugestartet und laut der FritzBox 6490 sind auch 212 Mbit/s als Downstream angeschlossen, jedoch kommt davon nichts an. Das Problem betrifft mehrere Geräte, sowohl im LAN- als auch im WLAN-Netzwerk. Gibt es noch weiteres, was ich als Nutzer ausprobieren könnte oder könnte es potenziell eine Störung oder Probleme an der Leitung in meiner Straße geben?
Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Abend,
Nachdem ich den Router für etwa 10 Minuten ausgeschaltet habe und neu angemacht habe, zeigt mir meine FritzBox nun diese Werte an (Anhang). Laut Speedtest ist der Download jedoch nach wie vor bei ca. 1 Mbps.
ich wollte zum Problem ergänzen, dass der eingeschränkte Download scheinbar auch sehr stark tageszeitabhängig ist. Spät nachts (4 Uhr morgens) ist die Leitung in Ordnung, gegen Nachmittag (15 Uhr) sind nur etwa 3 Mbps zur Verfügung und abends (20 Uhr) gerade mal 1 Mbps, wenn überhaupt. Wäre es möglich von Ihrer Seite aus mal in die Leitung zu schauen oder muss ich dafür einen Techniker bestellen?
