Downloadfrequenz gefunden

[PeterWöhl]

Moin,

ich bin von VDSL auf Kabel umgestiegen, habe am Freitag die 6490 angeschlosse, die sychronisiert jedoch nicht korrekt. Leider wird bei der Hotline weder meine Telefon-, Kunden- oder Vertragsnummer erkannt und die Verbindung beendet. Was kann ich tun?

Gruß

Peter

[Jens]

Hallo Peter,

funktioniert der Anschluss mit dem mitgeliefertem Kabelrouter?

Dies ist für die Aktivierung wichtig und erst danach kannst Du Deine Fritzbox verwenden.

Gruß

Jens

[PeterWöhl]

Moin Jens,

die Box ist von Vodafone. Es ist mir aber inzwischen, durch Angabe einer falschen Kundennummer, gelungen bei der Hotline einen Technikertermin zu vereinbaren.

Danke passt ertmal...

Peter

[Jens]

Hallo Peter,

wann ist der Technikertermin? Oder war der Termin schon?
Funktioniert der Anschluss jetzt?

Gruß

Jens

[PeterWöhl]

Moin, vorgestern kam der Techniker hier an wie ein Friseur: nur einen Kamm in der Tasche, sonst nix. Beim testgerät war der Akku leer und eine ersatzbox hatte er auch nicht. Er meldet sich nächste Woche nochmal.

[Jens]

Hi PeterWöhl,

ohje, dass kann ja was werden. Schreib mir, sobald sich etwas ändert oder es nicht weiter geht. 🙂

Gruß

Jens

[PeterWöhl]

Hallo Jens,

Techniker war da, Verteilerkasten aufgeräumt, Läuft!

kann hier zu...

[Moni_GK]

Hallo PeterWöhl,

danke für die Rückmeldung. Dann schließ ich den Beitrag.

Liebe Grüße

Moni