Die Aktivierung der FritzBox
Anonym69437
App-Professor
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Hallo! Ich habe ca. vor einer Woche die TKO bestellt. Die Fritzbox ist gestern angekommen aber ich kann das Internet nicht verbinden. Wird das Gerät noch nicht aktiviert? Wenn ja, wann wird es aktiviert?


24 Antworten 24
Torsten
SuperUser
SuperUser
Die Aktivierung/Provisionierung sollte angestoßen werden, wenn du die Fritzbox anschließt. Das kann dann allerdings einige Zeit dauern. Wenn du eine 4-Loch-MMD hast, kannst du die ja parallel zur bisherigen Box angeschlossen lassen.
Anonym69437
App-Professor
App-Professor
Wenn ich die Fritzbox anschließe, muss ich warten, bis die Internetverbindung ankommt?
peter12_
Giga-Genie
Giga-Genie
Hi,

ja, die Box muss sich syncronisieren = Power LED muss dauerhaft leuchten und dann kann es etwas dauern, bis die Box vom UM System provisioniert wird. Ist dies erfolgt, wird automatisch dein bisheriger Kabelrouter gesperrt und muss an UM zurückgeschickt werden.
GigaZuhause 250 Kabel mit Technicolor TC4400-EU/Arris TM3402B
Anonym69437
App-Professor
App-Professor
Ich habe 45 Minuten gewartet aber die Situation ist immer so und noch keine Internetverbindung.

Anonym92565
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Das Problem habe ich auch. Keine Zugang zum Internet. Aktivierung soll laut Vertrag am 17.02., also morgen, erfolgen. Gestern bei UM angerufen, da hieß es, ich könne die neue Box ruhig anschließen, sie würde dann aktiviert. Würde etwa 1 Stunde dauern, dann müsste es klappen. Nix. Auch heute nicht.
Anonym69437
App-Professor
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Walter 1960:
Das Problem habe ich auch. Keine Zugang zum Internet. Aktivierung soll laut Vertrag am 17.02., also morgen, erfolgen. Gestern bei UM angerufen, da hieß es, ich könne die neue Box ruhig anschließen, sie würde dann aktiviert. Würde etwa 1 Stunde dauern, dann müsste es klappen. Nix. Auch heute nicht.

Wenn es eine Veränderung wäre, kannst du mir einen Bescheid geben?
Anonym92565
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Hab aktuell wieder die CB laufen. Das funktioniert. Ich werde bis morgen warten in der Hoffnung, von UM informiert zu werden, dass die Aktivierung erfolgt ist.

Was steht denn in deinem Vertrag wegen der Freischaltung ?
Anonym69437
App-Professor
App-Professor
Ach so, jetzt habe ich gesehen, dass das voraussichtliche Aktivierungsdatum 24.02 ist. Aber das ist für die TKO. Wird das Gerät auch am 24.02 aktiviert?
Anonym92565
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
Was ist denn TKO ?

Also meine Aktivierung soll morgen sein. Mal sehen ob es klappt. Sag dir dann gerne Bescheid.