(DXLM28,DXLM29) 42549 Velbert / Abbrüche Telefonie / Netzabdeckung > GSM UMTS LTE

[louski]

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben Andauernd abbrüche der Telefongespräche. Netzabdeckung ist auch miserabel.

1. 42549
2. Velbert / Mitte
3. Birkenstrasse
4. 2 Monaten
5. Alle Rufnummern in meinem Vertrag

Mit freundlichen Grüßen

Tim Pielarski

Betreff um Stationen ergänzt (akoch)

[akoch]

In welchem Netz bist du wenn du telefonierst?
Bleibst du in 4G oder machst du einen Wechsel ins 2G/3G (Display?)

[louski]

Hallo akoch,

da es sich bei uns im Sekundentakt ändert: E -> H -> H+ -> 4G -> 4G+ alles dabei. Ändert sich das entsprechend auch beim Telefonieren.

LTE+:

RSRP: -111 bis -115dBm

RSSNR: -1,3 bis 0,3dB

RSRQ: -7 bis -11dB

Band: 7 bis 20

Vielleicht helfen die Daten oben ja etwas. Keine Ahnung 🙂

Jetzt lief es mal eine ganze Zeit in 4G+.

Gruß

louski

[louski]

Anbei noch ein Logging, im Standby und während des telefonierens. 

*********************************************************************************
Im Standby: 

*********************************************************************************

Session Name: Session 1
Datum und Uhrzeit: 2018.07.05 21:16:53
SIM status: SIM ist bereit
SIM Operator Name:
SIM Operator Code: 26202
Roaming: Im Heim Netzwerk
Netz Daten Typ: LTE
Anrufstatus: Inaktiv
Daten status: Verbunden
Aktivitäten aus daten: Kein verkehr
Empfangen daten: 226229142 bytes
Übertragene daten: 39055858 bytes
GPS Status: Daten nicht verfügbar
GPS Breite:
GPS Länge:
GPS Genauigkeit:

ZELLE DATEN

Netz Operator name: Vodafone.de
Technologie: LTE
MCC: 262
MNC: 02
LAC/TAC: 44443
RNC/eNodeB Id: 42228
CID: 13
PSC/PCI: 297
RSSI/RSRP: -114 dBm
RSRQ: -7 dB
RSSNR: 0.3 dB
Frequenzband: 2600
ARFCN: 2850

NACHBARN DATEN

LTE nachbarn: 10
WCDMA nachbarn: 2
GSM nachbarn: 6
Stärkste RSSI / RSRP bei gleichen tech. als Aktiver: -109 dBm

BTS DATEI DATEN

Distanz zur BTS:
Frequenzband:
ARFCN:
PSC/PCI:
Site Name:
Site Breite:
Site Länge:
Zelle Name:
Sector Azimuth:
Antennenhöhe:
Mechanische Tilt:
Elektrische Tilt:

*********************************************************************************                                              
während des Telefonierens: 
*********************************************************************************
GEMEINSAME DATEN

Session Name: Session 3
Datum und Uhrzeit: 2018.07.05 21:24:14
SIM status: SIM ist bereit
SIM Operator Name:
SIM Operator Code: 26202
Roaming: Im Heim Netzwerk
Netz Daten Typ: LTE
Anrufstatus: Inaktiv
Daten status: Verbunden
Aktivitäten aus daten: Eingehende+Abgehende
Empfangen daten: 228965366 bytes
Übertragene daten: 39422302 bytes
GPS Status: GPS daten verfügbar
GPS Breite: 51.334949654
GPS Länge: 7.042301902
GPS Genauigkeit: 6 m.

ZELLE DATEN

Netz Operator name: Vodafone.de
Technologie: LTE
MCC: 262
MNC: 02
LAC/TAC: 44443
RNC/eNodeB Id: 42229
CID: 3
PSC/PCI: 20
RSSI/RSRP: -113 dBm
RSRQ: -12 dB
RSSNR: -0.5 dB
Frequenzband: 800
ARFCN: 6300

NACHBARN DATEN

LTE nachbarn: 14
WCDMA nachbarn: 2
GSM nachbarn: 6
Stärkste RSSI / RSRP bei gleichen tech. als Aktiver: -111 dBm

BTS DATEI DATEN

Distanz zur BTS:
Frequenzband:
ARFCN:
PSC/PCI:
Site Name:
Site Breite:
Site Länge:
Zelle Name:
Sector Azimuth:
Antennenhöhe:
Mechanische Tilt:
Elektrische Tilt:

Gruß

louski

[akoch]

Liest sich jetzt anhand deiner Daten als ob die VoLTE nutzt bei den beiden in Frage kommenden Stationen (östlich/westlich)
Evtl. mal VoLTE deaktivieren und noch mal testen.
Ansonsten muss man sich das genauer anschauen.
Dazu auf MOD warten der dann Ticket an die Technik macht.

[Dave]

Hallo louski,

hast Du den Tipp von @akoch bereits ausprobieren können? Hängt es wie vermutet mit VoLTE zusammen?

Viele Grüße

Dave

[louski]

Hallo Zusammen,

hm... nach langer Recherche und Sucherrei kann ich die Option bei mir unter den Mobilfunknetz Einstellungen leider nicht finden. Ich kann VoLTE weder ein noch ausschalten. Huawei Mate 10 Pro (BLA-L29 8.0.0.147(C432).

Habt Ihr vielleicht eine Idee??

Gruß4

louski

[Gelöschter User]

Hallo,
hin in der Telefon APP *#*#4636#*#* ein, klick dann auf telefoninfo und entfern den Haken bei Volte-Kennzeichnung.

[louski]

Hallo preterive0,

leider passiert hier bei mir nichts.

Es öffnet sich kein neues Fenster 🙂

Gruß

louski

[Gelöschter User]

Hallo,
schade, bei reinen Android 7 geht das super.
Es währe möglich erstmal LTE komplett abzuschalten, dann geht logischerweise auch kein volte.
Hast du den code kopiert und eingefügt oder Manuell abgetippt?