DSL zu langsam

[Ichweißesnicht1]

Hallo. Ich habe ein Problem mit meinem WLAN DSL. Seit Wochen habe ich eine sehr sehr niedrige Geschwindigkeit. Anstatt 16000 (10–12 würde mir ja reichen) aber ich bekomme nur von 1000–3500! . Habe von an aus bis Rest und zurücksetzen alles schon probiert. Ich hoffe man kann mir helfen. 

Besten dank!

[Andre]

Hallo ichweißesnicht1,

herzlich willkommen in der Community.

Tut mir leid, dass Dein Anschluss lahmt.
Grundsätzlich ist eine Mindestgeschwindigkeit via WLAN kein Vertragsbestandteil.

Diese wird von zahllosen individuellen Faktoren beeinflusst, dafür haben wir eine extra Themenseite - schau doch mal rein : vod.af/WLAN

Auf dem Screenshot ist aber auch ersichtlich, dass sich der Router nur mit 2Mbit synchronisiert.
Hast Du denn bereits eine Störung gemeldet?
Falls nicht, schau mal hier : vod.af/Netz-Experten .
Dort kannst Du prüfen, ob eine Einschränkung für Deinen konkreten Anschluss bekannt ist. Falls nicht wird dort direkt ein Rückruf zur Ticketerstellung angeboten.

Wenn Du bereits ein Störungsticket eröffnet hast & hier bereits mehrere Tage verstrichen sind, gern eine PN mit der Kundennummer.
Dann schau ich mal rein.

LG,
Andre