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am 16.11.2017 18:25 - zuletzt bearbeitet am 28.11.2017 20:41 von Wallace
Die Internetgeschwindigkeit ist seit ein paar Tagen abends extrem langsam.
Downloadrate viel zu niedrig (oft nur knapp 3000) / Ping viel zu hoch (>120)
Upload ist o.k.
Internet sowie Mediatheken über TV sind somit natürlich komplett unbrauchbar.
Leitung & Router sind völlig in Ordnung. Nur abends gehen die Werte in den Keller.
Ich werde nicht damit anfangen, irgendwelche Checklisten abzuarbeiten.
Klärt mich bitte auf Leute, was ist hier los und wie lange soll das noch so weitergehen ?
Gruß
Dieter
Edit: Beitrag ins passende Board verschoben
am 05.07.2018 10:14
Starte bitte dein Modem ein paar mal neu, bis die Werte besser werden.
Eine Überlast kommt schleichend, heißt du wirst merken wie deine Geschwindigkeit von den 100Mbit immer weiter sinkt von Woche zu Woche.
Hier funktioniert der loadbalancer im VF Netz wahrscheinlich nicht richtig, deswegen auch 5min bis eine ppoe Verbindung aufgebaut wurde, weil alle in deinem Sektor versuchen über die gleiche Linie zu gehen.
am 08.07.2018 13:25
Ja vielen Dank für die Antwort, aber das bringt alles gar nichts.
Als dieses "Phänomen" das letzte mal auftrat, hab ich auch alles abgearbeitet (Checkliste, Neustarts usw.).
Ich habe jetzt an drei Tagen Speedtests durchgeführt und wäre dankbar wenn sich ein Support-Mitarbeiter hier im Forum diese Sache jetzt mal bitte anschaut. (ich kann die Ticket-Nummern per PN durchgeben.)
Hier die benötigten Angaben:
1.) Einschränkungen der Geschwindigkeit (nachmittags /abends)
2.) Das Ergebnis: In Ihrem Fall ist uns keine Netz-Einschränkung bekannt.
3.) Nein, siehe bitte oben.
4.) Speedchecks wurden gemacht. Ticketnummern liegen vor.
5.) Seit gut einer Woche.
6.) Ja, der Anschluss hat bereits einwandfrei funktioniert.
7.) FRITZ!Box 7430 (nur über LAN)
8.) Power und DECT in grün
9.) nein
10.) nein
Man sieht ganz klar, daß die Geschwindigkeit im Laufe des Tages "in den Keller geht".
Wenn bei DSL 16000 nur noch weniger als 1/4 Speed ankommt, dann geht eigentlich gar nichts mehr.
Im Grunde ist das Internet damit nicht mehr nutzbar.
Vielen Dank für die Unterstützung.
Gruß
Dieter
am 09.07.2018 15:29
Hallo Dieter,
bitte sende mir die Ticketnummern via PN zu und ich eröffne gern ein Störungs-Ticket für Dich.
Viele Grüße
Kira