DSL-Zugangsdaten
stohgard
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

in meinem Wilkommensbrief steht bei "Ihr DSL-Zugang" als "Passwort: unverändert". Damit komme ich nicht weiter. Zwei versuche, heute den Kundenservice telefonisch zu erreichen endete jedesamal mit einem Gesprächsabbruch. Mit meiner  Easybox 804 kommt es leider immer wieder zu Internet-Unterbrechungen oder die Verbindung ist extrem langsam. Daher ein neuer Versuch mit einer Fritzbox.

Danke für eure Hilfe schon im Voraus.

Grüße Sandra

 

1 Antwort 1
retsam
Giga-Genie
Giga-Genie

Dann gilt das Passwort, was du vor der Vertragsänderung hattest. Sonst kann dir nur die Kundenbetreuung helfen. Halte dazu dein Kundenkennwort bereit.