Folgendes Thema, seit ca. 2 Monaten versuche ich verzweifel DSL zu bekommen und immer wieder werde ich von seitens Vodafone angerufen dass sie eine Absage von der Telekom erhalten haben wegen "Leitungsmangel".
Daraufhin wurde mir gesagt ich soll bei dem Bauherrenservice der Telekom anrufen und eine Erweiterung beantragen. Von Seiten der Telekom wird mir dann allerdings wieder gesagt dass sich Vodafone darum kümmern muss, die dann bei der Telekom anfordern müssen das ganze zu erweitern.
Wir wohnen in einem 6 Parteien Haus und es sind anscheinend nur 5 Anschlüsse vorhanden. Das kann doch nicht möglich sein dass ich seit Wochen hin und her telefonieren muss und nie vorran komme und auch nie DSL erhalte.
Ich habe dem Mitarbeiter von Vodafone jetzt auch erklärt dass ich sollte in 2 Wochen nichts passieren, den Vertrag kündigen werde und zu Telekom wechsle, da diese Meinten wenn Vodafone es nicht hinbekommt das ganze zu beantragen dann soll ich doch bei ihnen den Vertrag machen und sie kümmern sich dann darum.
Lg Andreas
