Frage
Antwort
Lösung
am 15.08.2019 12:32
Hallo,
sind vor kurzem in eine neue Wohnung eingezogen. Router wurde geliefert und wir haben ihn nach vorliegender Anweisung eingerichtet. Seit dem blinkt die Internet-LED zweimal nacheinander rot, wonach immer eine kurze Pause kommt. Im Routermenü steht nur DOCSIS Offline. Ich vermute, dass es etwas mit der Multimediasteckdose zu tun hat..?
am 15.08.2019 16:18
Ruf beim Kundenservice (0800 2787000) an und melde Self-Install fehlgeschlagen, die solllen dir einen Techniker schicken der den Anschluß einrichtet.
Gruss
Methusalem1
am 16.08.2019 12:54
Hallo Caelan,
hast Du über die Hotline bereits einen Kollegen erreichen können?
Viele Grüße, Manu