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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Connected but no internet.
james6
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

My new internet connection doesnt work. It's been over 2 weeks.

 

The internet light is on and solid, everything indicates its connected. However I can't access the internet on any device.

 

See status attached.

 

Contract:  Red Internet & Phone 1000 Cable

Modem: 
Manufacturer: technicolor
Model: cga4233de

 

Connected via wifi, windows 10, on Chrome.

Berlin

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hello james6,

 

I'd be happy to take a look at the line. Please send me a PN with your customer data (name, address, customer number and date of birth).

 

Then please contact me again here when you have sent me the data.

 

Best regards

Moni

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