CI Modul mal wieder defekt kein Empfang von privaten HD Sendern

[Frueherwarmehr]

Moin aus Hamburg,

leider ist mal wieder mein CI Modul defekt.

Es handelt sich um ein Smardtv Modul P/N: CI0315 KDE01 R1.2

Bitte um zeitnahen Austausch.

Da ich das Problem schon 2 mal hatte kann ich andere Fehlerquellen ausschließen.

Danke im Voraus

Sven

[Tobias]

Hey @Frueherwarmehr,

was macht das Modul denn, oder was machts nicht? 😄

LG

Tobias

[Frueherwarmehr]

Moin Tobias,

naja nicht das was es soll.

Wird nicht erkannt.

Keine Privat HD Sender Empfang.

MfG

SCM

[Tobias]

Hey,

kommt dann da n Hinweis 310 bzw, dass Du nicht freigeschaltet bist? Oder kommt, dass das Modul nicht erkannt wird? Geht das Modul ggf. in einem anderen TV (sofern die Möglichkeit zum testen besteht..)? 🙂

LG

Tobias

[Frueherwarmehr]

Moin Tobias,

nein es erscheint keine Fehlermeldung.

Wird gar nicht erst erkannt.

Wenn ich in die TV Einstellungen gehe wird das Modul gar nicht angezeigt.

MfG

SCM

[Martin59]

Hallo Frueherwarmehr,

kannst Du mir bitte einmal die Seriennummer des CI+ Moduls per PN zukommen lassen.

Gib hier dann bitte Bescheid, sobald Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße, Martin

[Frueherwarmehr]

Moin,

PN ist raus.

MfG

SCM

[Martin59]

Hi Frueherwarmehr,

ich habe Deine Nachricht erhalten.

Allerdings ist unter Deinen Vertragsdaten kein CI+ Modul, sondern ein Humax Receiver ersichtlich.

Des Weiteren sind die gesendeten Seriennummern nicht bekannt.

Viele Grüße, Martin

[Frueherwarmehr]

Moin Martin,

hast du nicht die Möglichkeit die vergangenen Chats mit demselben Problem vom letzten Mal zu lesen?

Also zu deinen Fragen.

Ich habe sowohl einen Humax Receiver von euch mit CI modul und zusätzlich eine zweites Modul inkl Karte für meinen TV.

Die ist aufgrund von Defekten schon mal durchgetauscht worden.

Müsste doch aber alles bei euch hinterlegt sein.

Bitte prüfen.

MfG

SCM 

[Claudia]

Hallo Frueherwarmehr,

der letzte Defekttausch ist von 2018, richtig? Bei uns ist ein Humax-Receiver mit G09-Smartcard hinterlegt und eine zusätzliche D08-Karte. Bei keinem der Geräte passt die von Dir geschickte Seriennummer, sende bitte ein Bild von der betreffenden Karte per PN und schreibe dann wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia