Bin am Verzweifeln

[Susi16]

Hallo zusammen,

alles fing an, dass mein Festnetzt seit Monaten nicht mehr geht. Die Hotline meinte, Rooter zurücksetzen. Seitdem funktioniert weder das Festnetzt wieder, noch habe ich ausreichendes Wlan. Ständig Verbindungsabbrüche. Streamen ist ganz kurz bist kaum möglich. Weitere Anrufe bei der Hotline brachten bis jetzt gar nichts. Mal davon ab, dass man da Urlaub haben sollte. 

Nun meine Frage an euch. Kann man irgendwo einen Techniker beauftragen? 

Viele Grüße

Susi

[tageslight]

Es bringt dir kaum was einen Techniker , da der Problem nicht an Kupferleitung sind eher Vodafone Server ist abend stunden überlastet.
Ist auch bei mir der fall

[Michi]

Hallo @Susi16 ,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Tut mir leid, dass Dein Anschluss nicht funktioniert.

Es kann sich hierbei durchaus um eine individuelle Einschränkung Deiner Leitung handeln.

Über die Netz-Experten kannst Du das prüfen. Wenn keine Meldung vorliegt, wird nach 2-3 Fragen direkt ein Rückruf durch die Technik angeboten. Du wirst dann per SMS über den weiteren Stand informiert.

Weitere Infos wie Du die Störung eventuell selbst beheben kannst, findest Du in unserem DSL-Check .

Viele Grüße

Michi