Anrufsperre für eingehende Anrufe lässt sich nicht aktivieren

[Sascha0606]

Hallo liebe Communitiy,

ich habe eigentlich 2 Probleme:

1. Ich möchte eine Anrufsperre für eingehende Anrufe aktivieren und will darüber hinaus

2. mein Kennwort ändern.

Dazu gehen ich wie in diesem Link beschrieben vor:

https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/telefonieren.html#wie-sperre-ich-anrufe-an-meinem...

Dann erscheint immer die Meldung:

"Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code"

Kann mir jemand helfen?

[Woiti]

Hallo @Sascha0606

gern helfe ich Dir weiter

Wann bekommst Du denn die Fehlermeldung? Wenn Du die Pin ändern möchtest, oder wenn Du die Anrufe sperren willst?

Gib mir bitte die Info, damit ich Dir helfen kann.

Viele Grüße

Woiti

[Sascha0606]

Hallo Woiti,

Vielen Dank für deine Antwort.

Sowohl als auch. Bei beiden kommt die Meldung.
Da ich ein bisschen Zeitdruck habe, habe ich die Anrufsperre über die Vodafone-Hotline aktivieren lassen.

Wüsste aber dennoch gerne die Lösung des Problems 🙂

Vielen Dank und Gruß
Sascha

[Woiti]

Hallo @Sascha0606

schön, dass die Sperre über die Hotline funktioniert hat

Allgemein kann ich Dir folgendes sagen: Manchmal bekommt man die Fehlermeldung, wenn man im LTE Netz eingebucht ist. Also einfach mal auf 3G umstellen und versuchen. Auch kann es mit dem Handy zusammenhängen, wenn dieses nicht bekannt ist (Noname Firma/ im Ausland gekauft).

Ich hoffe, die Info reicht Dir?

Sonnige Grüße

Woiti

[Sascha0606]

Hi Woiti,

leider hat das mit der Hotline nicht funktioniert. Eingehende Anrufe kommen noch immer auf meinem Handy an.

Ich habe es noch einmal über 3G selber versucht, kam aber wieder der gleiche Fehlercode.
Bei meinem Handy handelt es sich um ein Samsung Galaxy S9+

Gruß
Sascha

[Ramona]

Hallo@Sascha0606,

hm, ist ja komisch. Dann schick mir doch bitte mal Deine Rufnummer per PN. Ich schau es mir an und melde mich natürlich wieder bei Dir. Danke

Viele Grüße

bommel1959