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Lösung
am 21.02.2019 08:07
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.02.2019 13:14
Anklopfen ist eine tolle Erfindung, denn wenn es anklopft, habe ich die Wahl den aktuellen Anruf zu beenden und den neuen anzunehmen, hin und her zu schalten oder einfach zu ignorieren und später zurück zu rufen.
Wenn der Anrufer nur ein "besetzt" Zeichen bekommt, ist ihm auch nicht geholfen. Und ich sehe nicht mal, dass ich angerufen worden bin.
Ich persönlich sehe keine Sinn darin einen Anruf bei besetzt abzuweisen... ist aber nur meine Meinung.
Zur Lösung: Anklopfen kann NUR UM an- bzw. ausschalten! Wenn die tel. Hotline wieder zum schießen ist, versuche das über Chat.
Bei mir war mal Anklopfen nach Vertragsupgrade versehentlich deaktiviert worden. Es hat auch mehrere Anrufe gedauert (jedes mal die Aussage: ist doch aktiv!), bis es jemand mit Grips mal tatsächlich wieder aktiviert hat.
am 21.02.2019 13:14
Anklopfen ist eine tolle Erfindung, denn wenn es anklopft, habe ich die Wahl den aktuellen Anruf zu beenden und den neuen anzunehmen, hin und her zu schalten oder einfach zu ignorieren und später zurück zu rufen.
Wenn der Anrufer nur ein "besetzt" Zeichen bekommt, ist ihm auch nicht geholfen. Und ich sehe nicht mal, dass ich angerufen worden bin.
Ich persönlich sehe keine Sinn darin einen Anruf bei besetzt abzuweisen... ist aber nur meine Meinung.
Zur Lösung: Anklopfen kann NUR UM an- bzw. ausschalten! Wenn die tel. Hotline wieder zum schießen ist, versuche das über Chat.
Bei mir war mal Anklopfen nach Vertragsupgrade versehentlich deaktiviert worden. Es hat auch mehrere Anrufe gedauert (jedes mal die Aussage: ist doch aktiv!), bis es jemand mit Grips mal tatsächlich wieder aktiviert hat.
am 21.02.2019 15:13