Frage
Antwort
Lösung
am 16.12.2019 19:12
Seit Jahren funktioniert dieser Anschluss trotz ständiger Anrufe bei der Hotline und Forenbeiträge nicht richtig aber in letzter Zeit war es zumindest erträglich. Seit ein paar Wochen oder Monaten gibt es allerdings wieder massive Probleme, die vorallem Onlinegaming unmöglich machen. Die Bandbreite und auch der Ping schwanken jeden Tag zu jeder Tageszeit extrem. Die Pingschwankungen sind sehr sporadisch und lassen sich mit dem Speedtest kaum einfangen allerdings sind sie beim Gaming auf jeder Plattform deutlich spürbar und in manchen Spielen auch messbar. Entsprechende Ports sind offen, LAN wird verwendet.
Speedtest Beispiel LAN: https://gyazo.com/7e933f11605c0df502cf193796373c66
Signalwerte: https://gyazo.com/17e4d51e632faa0d850f69606d280757
Kann sich bitte jemand die Leitung ansehen.
am 17.12.2019 15:37
Hallo gdcke,
schicke mir bitte Deinen vollständigen Namen, Deine vollständige Adresse, die Kundennummer und Dein Geburtsdatum per PN.
Wenn du die PN versendet hast, gib un shier eine kurze Info, dann schauen wir uns das gerne mal an.
Viele Grüße Martin
am 18.12.2019 19:52
gesendet
Danke
am 20.12.2019 08:00
Hi gdcke,
am Anschluss sind keine Einschränkungen ersichtlich. Von Deinem Test her sieht mir das auch eher nach einem Problem vor Ort aus. Teste mal bitte an einem anderen Endgerät und führe bitte einen Werksreset mit der Fritzbox durch.
Viele Grüße
Marco