Hallo zusammen,
nach einem langen Leidensweg bei der Telekom habe ich mich entschlossen zu Vodafone zu wechseln, soweit lief alles glatt bis zu dem Tag an dem die Festnetznummern portiert wurden. (Vom Regen in die Traufe?)
Seit dem Portierungstag bin ich nicht mehr erreichbar, mit den beiden Rufnummern die ich bis dahin von Vodafone bekommen habe ging alles wunderbar, erst als umgestellt wurde, waren die eingehenden Anrufe gestört.
Komisch jedoch, wenn ich mich selbst vom Festnetz anrufe geht es, kommt ein Anruf von außerhalb bekommt er die Ansage das die Rufnummer nicht erreichbar sei.
Nach mehreren Anrufen bei der Technik ist keine Besserung eingetreten, beim Mitbewerber hat man mehr Service erlebt, dort wurde auch mal gesagt das es dem Mitarbeiter leid tut das man Probleme hat.
Störung der Kabel-Telefon-Dienste
- Welches Produkt hast Du? Kabel Internet Telefon
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Sagem
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigene Hardware? Fritzbox 6490 jedoch tritt der Fehler am Vodafone Router genauso auf
- Welcher Fehler tritt auf? kann nicht angerufen werden
- Wie ist das Telefon mit dem Modem/ Router verbunden? Analog
Beste Grüße SkyUniverse
