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Antwort
Lösung
Niedersachsen 27753 Delmenhorst
Internet + Telefon 1000
FritzBox 6591 Leih-Gerät
Download sehr niedrig und Upload teils nicht vorhanden.
Über Lan Verbunden
Chrome Browser
Windows 10
Nur am Abend ca 19 Uhr bis 22 Uhr
Seit Wochen oder schon fast Monaten sinkt zum Abend hin, besonders am Wochenende, die Download und besonders die Upload Rate (Bilder beachten). Teilweise ist dadurch nicht mal mehr möglich etwas auf Netflix und Co. zu schauen.
Die Download QAM Werte bleiben dabei immer unverändert, aber die Uploadwerte die tagsüber alle 4 immer auf QAM 64 stehen, gehen dann alle runter.
Wir hatten hier im Mehrfamilienhaus seit Dezember ein Kabelproblem, bei dem festgestellt wurde, dass das Erdkabel zum Haus defekt war. Das wurde vor ca. 1 Monat behoben.
Durch Tarifwechsel und dem dadurch verbundenen neuen Router wurde schon von Vodafone selbständig festgestellt, das die Werte nicht ganz passen und es wurde ein Techniker vorbei geschickt. Der war am 17.03.21 hier und hat die Werte eingestellt, nachdem er den Verstärker getauscht hat, der wohl defekt war.
Die Werte hat er mir auf seinem Gerät kurz gezeigt, um zu erklären, das jetzt Alle von rot und gelb auf grün gewechselt sind.
Meine Hoffnung, dass es dadurch endlich besser wird, war leider vergebens.
2 Mitarbeiter in der Kundenhotline haben mir gesagt, das es keine Auslastung bei uns geben würde. Eine Dame, mit der ich vor Längerem schon einmal in der Hotline gesprochen hatte, erzählte, dass es in unserem Gebiet momentan eine Auslastung geben würde, die bis spätestens Sommer 2021 behoben werden sollte. Leider sind das zwei verschiedene Aussagen und ich weiss nun nicht, welche stimmt.
Ich würde mich freuen, wenn das Problem endgültig behoben wird, da wir gerade am Abend die Internetleitung benötigen. Daher wäre ich über Hilfe sehr dankbar.
Akzeptierte Lösungen
