Als Neukunde leider zu geringe Download Geschwindigkeiten

[Octopussdolli]

Hallo liebe Community,

ich hoffe Ihr könnt uns helfen - hierzu die Eckdaten

Tarif Red 500 Cable / Phone

Vodafone Kabel WLAN Router

Seit heute Morgen ist die Kabel Router WLAN Box freigeschaltet und aktiviert. ( alle 4 LED grün )

Messungen ergeben leider ungenügende Geschwindigkeiten im Downloadbereich. Komischerweise ist der Upload mit knapp 50 Mbit vollkommen ok.

Über LAN bekomme ich mit Glück mal 210 MBit (GBit Netzwerkkarte ) 

Über WLAN nur knapp 20 Mbit ( Vorher bei einem anderen Anbieter über DSL bis zu 50 Mbit )

Störungsstelle meint es gebe ein Fehler: "Netzwerkkarte nicht geeignet"

Vertröstung auf Montag

Da ich selber Systemadmin bin, glaube ich zumindest zu wissen was  und wie zu prüfen ist ..

Aber hier stehe ich auf dem Schlauch ... Kann es eine fehlerhafte Installation bei der Dose sein?

Gibt es noch Prüfmethoden, wie man testen kann wieviel nun wirklich im Hause ankommt?

Fragen über Fragen ... Für ehrlich gemeinte Antworten wären wir sehr dankbar 🙂

Familie Doll

[Kurtler]

Poste mal deine Signalwerte des Routers.

Gruß Kurt

[reneromann]

Wie wäre es, wenn du mal ein paar mehr Eckdaten zum Rechner schreiben würdest? Insbesondere was für eine WLAN-Karte verwendet wird?

USB-WLAN-Karten kannst du in der Regel für die hohen Geschwindigkeiten eh vergessen, weil dort USB2.0 der Flaschenhals ist. USB 2.0 kann zwar theoretisch 480 MBit/s übertragen, jedoch fällt davon ein Großteil der USB-Signalisierung und für weitere USB-Geräte am gleichen Host-Controller zum Opfer.

WLAN-Karten nach 802.11n-Standard sind ebenfalls ungeeignet für Übertragungsraten deutlich jenseits der 50 MBit/s - und 2,4-GHz-only-Karten sowieso nicht (weil der 2.4-GHz-Bereich meist völlig überlastet ist).

Dein Speedtest bestätigt ja außerdem, dass du per LAN prinzipiell schon in der Lage bist, die Geschwindigkeit zu erreichen - von daher darfst du kaum Hilfe seitens VF erwarten. Denn der Verantwortungsbereich von VF hört am Router auf. Und das die Standard-Router nicht gerade prall in Bezug auf WLAN sind, ist auch kein wirkliches Geheimnis.

[Octopussdolli]

Hallo Kurt,

meinst Du diese Werte?

Danke für deine HIlfe

Marco

Heimnetz » Kabelmodem » Verbindung

Auf dieser Seite werden Informationen zum Status der Netzwerkkonnektivität des Kabelmodems im Kabelnetz angezeigt.

Gebündelte Downstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID 1 666000000 65 40 256qam 31 2 138000000 65 40 256qam 1 3 146000000 65 40 256qam 2 4 154000000 65 40 256qam 3 5 162000000 64 40 256qam 4 6 170000000 64 40 256qam 5 7 178000000 64 40 256qam 6 8 186000000 64 40 256qam 7 9 194000000 64 40 256qam 8 10 202000000 65 40 256qam 9 11 210000000 65 40 256qam 10 12 218000000 64 40 256qam 11 13 226000000 64 40 256qam 12 14 234000000 64 40 256qam 25 15 242000000 64 40 256qam 26 16 250000000 64 40 256qam 27 17 258000000 63 40 256qam 28 18 266000000 64 40 256qam 13 19 274000000 64 40 256qam 14 20 282000000 64 40 256qam 15 21 290000000 64 40 256qam 16 22 298000000 64 40 256qam 17 23 306000000 63 40 256qam 18 24 314000000 63 40 256qam 19

[Octopussdolli]

Die Eckdaten sind erst einmal irrelevant, da ich über die Telekom bei einer 50Mbit Leitung über diese WLAN Karte bis zu 47 Mbit an Download bekam ... Jetzt bei einer 500Mbit gerade mal 20 Mbit.

Übrigens die 200Mbit Download in der Messung habe ich sowohl gestern als auch heute Morgen nicht im Ansatz über LAN erreicht. Hier waren ca 90 Mbit das höchste.

Hast Du noch weitere Tips?

Viele Grüße

[Octopussdolli]

Gibt es eine Möglichkeit für mich zu messen, wieviel überhaupt am Router durch die Kabelleitung ankommt? Dann kann man sich ja immer noch Gedanken machen, ob ein Standardrouter ausreicht oder ich mir lieber wieder eine FB gönne.

Der Ping mit 29 ist ja auch gerade noch akzeptabel.

Danke für Eure Posts

[reneromann]

@Octopussdolli

Ja, genau die Werte...

Kannst du nur bitte die Werte des Upstreams ergänzen?

Und noch was:

Die Daten der WLAN-Karte wären schon interessant - nur um auszuschließen, dass diese wirklich nicht den Bottleneck bildet. Auch wenn du bei der Telekom 47 MBit/s durch bekommen hast, hat das nicht viel zu sagen - immerhin muss der Router, sofern er die Daten per WLAN nicht schnell genug an die Karte bekommt, zwischenspeichern -und- sofern der Zwischenspeicher vollläuft, auch dem Ursprungsserver sagen, dass er gefälligst langsamer machen soll (braucht der Router bei 47 von 50 MBit/s nämlich nicht).

Außerdem kommt es auch auf die eingesetzten WLAN-Chips und vor allem die Ausrichtung der Antennen zueinander an. Wenn der neue Router die Antennen anders ausgerichtet hat als der alte Router, kann dies bereits dazu führen, dass die Geschwindigkeit absinkt, obwohl die Router am gleichen Platz stehen.

Dazu kommt dann noch der Faktor, dass die Geräte intern ziemlich sicher anders aufgebaut sind - es kann also auch sein, dass dieser interne Aufbau des Routers ebenfalls (in Kombination mit dem Aufstellort) zu einer Verringerung des Datendurchsatzes führt. Und Last but not Least - je mehr Netze in der Umgebung sind, desto schlechter der Durchsatz. Hier kann es durch die Auto-Kanalwahl manchmal dazu kommen, dass der alte Router "bessere" Kanäle ausgewählt hat als der neue Router - dann sinkt die Bandbreite ebenfalls ab.

[reneromann]

---

@Octopussdolli@  schrieb:

Gibt es eine Möglichkeit für mich zu messen, wieviel überhaupt am Router durch die Kabelleitung ankommt? 

---

Per LAN-Kabel, wenn kein anderes Gerät per WLAN (am Besten kurzzeitig abschalten) oder LAN angeschlossen ist 😉

Außerdem ist Kabel anders als DSL:

Bei Kabel kommt -sofern das Signal nicht verhunzt ist, wohingegen deine Werte jedoch bombig sind- immer die Gesamtgeschwindigkeit des Segments (in deinem Fall mit 24x QAM-256-modulierten Kanälen knapp 1,2 GBit/s) an. Diese ist in der Regel deutlich höher als die Geschwindigkeit, die du gebucht hast - jedoch teilen sich alle Kunden im Segment diese Geschwindigkeit, d.h. wenn zu viele Kunden unterwegs sind, kann (muss aber nicht) es zu Einschränkungen kommen.

[Octopussdolli]

Hallo zusammen:

Hier sind alle Daten, die ich aus dem Vodafone Router ziehen konnte ...

Gebündelte Downstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke SNR Modulation Kanal ID 1 666000000 65 40 256qam 31 2 138000000 65 40 256qam 1 3 146000000 65 40 256qam 2 4 154000000 65 40 256qam 3 5 162000000 65 40 256qam 4 6 170000000 65 40 256qam 5 7 178000000 64 40 256qam 6 8 186000000 65 40 256qam 7 9 194000000 65 40 256qam 8 10 202000000 65 40 256qam 9 11 210000000 65 40 256qam 10 12 218000000 65 40 256qam 11 13 226000000 64 40 256qam 12 14 234000000 64 40 256qam 25 15 242000000 64 40 256qam 26 16 250000000 64 40 256qam 27 17 258000000 64 40 256qam 28 18 266000000 64 40 256qam 13 19 274000000 64 40 256qam 14 20 282000000 64 40 256qam 15 21 290000000 64 40 256qam 16 22 298000000 64 40 256qam 17 23 306000000 63 40 256qam 18 24 314000000 63 40 256qam 19

Gebündelte Upstreamkanäle Kanal Frequenz (Hz) Signalstärke Modulation Symbolrate Kanal ID 1 45800000 108 64qam 5.120 7 2 36200000 108 64qam 5.120 8 3 52200000 109 64qam 5.120 6 4 58600000 109 64qam 5.120 5

Signale Kanal ID Fehlerfreie Codewörter Korrigierbar insgesamt Nicht korrigierbar insgesamt 31 991276360 7 905 1 988972619 0 0 2 988971506 5 0 3 988973642 4 0 4 988974658 5 0 5 988965107 6 0 6 988968179 6 0 7 988976024 4 0 8 988977376 6 0 9 988970572 0 0 10 988978402 4 0 11 988966135 4 0 12 988969542 6 0 25 988979417 7 0 26 988971584 6 0 27 988980439 7 0 28 988981468 0 0 13 988982486 5 0 14 988963748 5 0 15 988984528 4 0 16 988985552 4 0 17 988967140 5 0 18 988986842 5 0 19 988962717 5 0

[Octopussdolli]

Hier sind die Adapter Eigenschaften:

Name:    Ethernet
Beschreibung:    Realtek PCIe GBE Family Controller
Physische Adresse (MAC):    ac:e2:d3:e9:42:df
Status:    Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit:    1500
IPv4-Adresse:    169.254.188.250/16
IPv6-Adresse:    fe80::6009:999b:eafe:bcfa%8/64
Standardgateway:    192.168.0.1
DNS-Server:    192.168.0.1
DNS-Verbindungssuffix:    home
Verbindung (IPv4/IPv6):    Getrennt
                                       
                                       
Name:    LAN-Verbindung* 2
Beschreibung:    Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Physische Adresse (MAC):    60:f6:77:9b:3c:a1
Status:    Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit:    1500
IPv4-Adresse:    169.254.182.150/16
IPv6-Adresse:    fe80::3dbc:b5c0:9099:b696%10/64
DNS-Server:    fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Verbindung (IPv4/IPv6):    Getrennt
                                       
                                       
Name:    LAN-Verbindung* 3
Beschreibung:    Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Physische Adresse (MAC):    62:f6:77:9b:3c:a0
Status:    Nicht betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit:    1500
IPv4-Adresse:    169.254.23.161/16
IPv6-Adresse:    fe80::ad83:a1cd:55ca:17a1%11/64
DNS-Server:    fec0:0:0:ffff::1%1, fec0:0:0:ffff::2%1, fec0:0:0:ffff::3%1
Verbindung (IPv4/IPv6):    Getrennt
                                       
                                       
Name:    WLAN
Beschreibung:    Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168
Physische Adresse (MAC):    60:f6:77:9b:3c:a0
Status:    Betriebsbereit
Maximale Übertragungseinheit:    1500
Verbindungsgeschwindigkeit (Empfang/Übertragung):    72/72 (Mbps)
DHCP aktiviert:    Ja
DHCP-Server:    192.168.0.1
Abgerufene DHCP-Lease:    ‎Sonntag, ‎2. ‎September ‎2018 11:41:26
Abgelaufene DHCP-Lease:    ‎Sonntag, ‎2. ‎September ‎2018 12:41:26
IPv4-Adresse:    192.168.0.6/24
IPv6-Adresse:    2a02:8108:2340:244:1408:e132:4b08:8a9c/64, 2a02:8108:2340:244:713c:583f:7368:de8c/128, fe80::1408:e132:4b08:8a9c%19/64
Standardgateway:    fe80::3a43:7dff:febb:dc4f%19, 192.168.0.1
DNS-Server:    2a02:8108:2340:244:3a43:7dff:febb:dc4f, 192.168.0.1
DNS-Domänenname:    home
DNS-Verbindungssuffix:    home
DNS-Suffixsuchliste:    home
Netzwerkname:    Dietravemuender24 2
Netzwerkkategorie:    Öffentlich
Verbindung (IPv4/IPv6):    Verbunden mit Internet
                                       
                                       
Name:    Bluetooth-Netzwerkverbindung
Beschreibung:    Bluetooth Device (Personal Area Network)
Physische Adresse (MAC):    60:f6:77:9b:3c:a4
Status:    Nicht vorhanden
Maximale Übertragungseinheit:    0
Verbindung (IPv4/IPv6):    Getrennt
                                       
                   

Über LAN direkt ohne weitere Geräte bringts zur Zeit nicht mehr als 90Mbit/s