Abendliche Probleme mit Streams

[Xeto]

Hallo,

seit einigen Tagen tritt bei mir generell abends das Problem auf, dass Streams (sowohl Twitch- als auch Youtubestreams) praktisch permanent buffern. Dabei bleibt die mögliche Downloadgeschwindigkeit jedoch weiterhin nahe dem Vertragsniveau. Pingplotterbeispielbild habe ich als Anhang hinzugefügt.

Welches Produkt: Red Internet & Phone 400 Cable

Welches Modem/Router: Leihgerät Compal CH7466CE

Browser: Firefox

Betriebssystem: Windows

Beginn der Störung: vor etwa einer Woche

[Claudia]

Hallo Xeto,

nutzt Du eine LAN-Verbindung ohne Switch, zusätzlichen Router oder ähnliches? Ist Dir ein bestimmter Zeitraum aufgefallen, in dem die Einschränkungen bei den Streams auftreten? Hast Du Deinen Anschluss schon mal durch die Störungshotline überprüfen lassen?

Viele Grüße,

Claudia

[Xeto]

Nein, kein Switch oder zusätzlicher Router. Die Einschränkung tritt generell zwischen 20 und 0 Uhr auf. Der Anschluss wurde noch nicht über die Störungshotline überprüft.

[Moni_GK]

Hallo Xeto,

merkst Du die Einschränkung auch zu anderen Diensten?

Liebe Grüße

Moni

[Xeto]

Es betrifft generell alles was in Echtzeit Daten nachlädt, was ja insbesondere auf Streams zutrifft. Das Ganze äußert sich auch in sehr starken Pingschwankungen bis in den mittleren dreistelligen Bereich.

[ERFD]

Hallo Xeto,

kannst Du bitte dazu einen tracert oder pathping hinterlegen.

Gruß Fred

[Xeto]

Hier ist ein Tracert von grade eben.

[ERFD]

Hallo Xeto,

15 ms ist jetzt nicht wirklich ein schlechter Wert. Hast Du den Test zur Zeit gemacht als die Probleme auftraten oder zu der Zeit als Du geantwortet hast?

Gruß Fred

[Xeto]

Zu der Zeit als ich geantwortet habe. Hier ist ein tracert während das Problem auftritt.

[Tobias]

Hey,

ich will mir mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias