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am 24.01.2019 20:44
Hallo,
ich gehe über einen Kabel Internet&Phone 200 Zugang ins Internet.
Abends zwischen 18 und 22 Uhr bricht die Streaminqualität unglaublich ein.
Geschwindigkeitstests zeigen zwar immer vollen Downstream an, aber egal über welches Medium (Smartphone, Kabelgebundene PCs, Fire Tvs). Streaming (wir sehen primär über Zattoo oder Amazpn prime fern). bricht in dieser Zeit ein, so dass es entweder zu Tonaussetzern oder Bildaussstzern kommt.
Zeitlichgesehen davor oder danach gibt es (kaum) Probleme.
Ein Ping-Test zeigt eine Bandbreite von 5 - 35ms und etwa alle 20 Pakete kommt eine Zeitüberschreitung oder mal 1250 ms.
Einen normalen Dateidownload kann ich jederzeit relativ problem durchführen.
Was ist das Problem dieser Instabilität?
am 26.01.2019 16:00
Hallo Danckwerts,
ich schaue mir den Anschluss mal an, vielleicht finde ich ja die Ursache für das Problem. Dazu benötige ich Deine Kundennummer, Name, Anschrift und das Geburtsdatum via privater Nachricht. Wenn Du mir die Daten geschickt hast, meldest Du Dich bitte wieder hier in diesem Thread.
Grüße
Marcus
am 26.01.2019 22:05
Ich habe dir meine Daten geschickt.
Gruß
Hilko
am 29.01.2019 12:00
Hey Hilko,
ich kann keine Grund für die Probleme finden, die Auslastung ist gering und auch die Anbindung ans Backbone ist i.O. Treten die Probleme nur per WLAN auf?
VG Wallace