Frage
Antwort
Lösung
am
13.02.2020
12:09
- zuletzt bearbeitet am
20.04.2020
09:06
von
akoch
Hallo zusammen,
trotz 4G in der Anzeige ist im Raum Schweinfurt das mobile Internet extrem langsam und nicht einmal im Ansatz das Wert, was der Vertrag im Monat kostet. Nach Prüfung mit dem Vodafone Speedtest aus der Vodafone-App kamen folgende Ergebnisse: Download 0,5 Mbit/s, Upload 3,1 Mbit/s, Ping 6ms.
Das Problem besteht nun schon über eine Woche.
Liebes Vodafone Team bitte um Prüfung und Behebung des Problems.
Danke.
Betreff um PLZ/Ort ergänzt (akoch)
20.04.2020 09:35 - bearbeitet 20.04.2020 09:36
Mea Culpa, ich habe die Map selber gecheckt. Da es sich um die Innenstadt handelt bin ich davon ausgegangen das LTE verfügbar sein soll. Ich habe auch volle Balken LTE Empfang laut Handy aber naja. Anbei Röntgenstrasse wo 4g verfügbar sein soll. Echt nicht so spektakulär. Naja was solls. Danke für die Antwort.
am 20.04.2020 09:56
Warte mal auf die LTE2100er Zellen.
Selbst wenn du die nicht empfangen solltest, wird dadurch die Last der LTE800er Zellen weniger werden.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.04.2020 10:13
Jo alles OK, habe den Vertrag erst ein paar Tage und Geschwindigkeit ist eh nicht so wichtig, Hauptsache das Volumen stimmt. Danke für die Antwort.
am 24.04.2020 16:03
Habe nochmal ein paar Messungen hier und dort in Schweinfurt durchgeführt und kam in 4G nie über 5mbps. Echt schwach und enttäuschend... Mate 20 Pro