- Welchen Vertrag hast Du? Internet & Telefon 100 mit Zufriedenheitsgarantie
- Welches Modem/ Router nutzt Du? Hitron CVE- 30360
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns
oder hast Du ein eigenes Gerät? - Welcher Fehler tritt auf? Paketverlust von 50%
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Google Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows 10
- Beginn und Zeitraum der Störung Beginn unbekannt; Zeitraum 24/7
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? Techniker wurde geschickt, keinerlei Verbesserung durch diese Maßnahme
Peripherieeingaben werden nicht oder nur teilweise übermittelt, Geschehnisse im Spiel werden zu spät dargestellt. Jitter ist ebenfalls massiv trotz Ethernet Verbindung. Tritt bei DSL eines anderen Anbieters in unserem Haushalt nicht auf.
Pingtest Kabel Deutschland
Pingtest DSL anderer Anbieter in gleichem Haushalt
Nach Telefonat mit Vodafone wurde mir zugesichert, dass die Leitung überpürft wird, da ich explizit erwähnt habe , dass bereits ein Techniker im Haus war. Wie befürchtet kam einen Tag später ein Technikertermin per SMS und widerum einen Tag später wechselt der Techniker einen vermeintlich defekten Verstärker. Ergebnis ist, dass es kein Ergebnis gibt. Ein Pingtest zu diversen Servern mit Standort Frankfurt kommt zu selbem, wenn nicht sogar noch schlechteren Ergebnis wie vor dem Verstärkertausch.
