kabel tv app funktioniert nicht

[bjoernharms]

Hallo,

meine Kabel TV App funktioniert nicht mehr.

Ich kann mich leider nicht mehr anmelden.

Es steht dort immer Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert.

Edit: @bjoernharms Bitte keine Doppelposts erstellen.

[Claudia]

Hallo bjoernharms,

da müssen wir wohl das Gerät entfernen. Schick mir bitte folgende Daten in einer Privatnachricht:

- Kundennummer

- Geburtsdatum

- vollständige Adresse

- Gerätenummer

Geräte-ID

Antworte dann anschließend nochmal kurz hier im Thread.

Viele Grüße,

Claudia

[bjoernharms]

Hallo Claudia,

hab Dir die Daten geschickt.

LG Björn

[bjoernharms]

Hallo,
wieso bekomme ich schion wieder seit 2 Tagen keine Antwort?

[Claudia]

Hallo bjoernharms,

anscheinend ist die Gerätenummer, die Du mir geschickt hast, nicht vollständig. Wenn Du in den Einstellungen des Gerätes die Schriftgröße verkleinerst, sollten auch die restlichen Zeichen angezeigt werden. Schick die Nummer nochmal per PN und melde Dich hier.

Viele Grüße,

Claudia

[bjoernharms]

Hallo Claudia,

entschuldige bitte, mein Fehler.

Habe dir jetzt nochmal als PN die gewünschten kompletten Daten zugeschickt.

LG Björn Harms

[Wallace]

Hi Bjoern,

Danke für die ID. Der Account ist jetzt bereinigt.

VG Wallace