Archiv_Service-Sonstige

Siehe neueste
Wlat Hotspot Flat Login
Gehe zu Lösung
Patricia19
Smart-Analyzer

Liebe Community, 

mein Problem ist folgendes: Ich habe eine WLAN Hotspot Flat für 19,90€ gebucht, die Auftragsbestätigung erhalten und mich mit dem Aktivierungscode im Kundenportal angemeldet. Benutzername und Passwort ist auch eingerichtet. Leider kann ich mich nicht mit den Daten des Kundencenters unter "Hotspots verwalten" anmelden, ebenfalls nicht, wenn ich mich in einen Hotspot per WLAN einloggen und entsprechende Anmeldefenster im Browser aufgeht. Jedes Mal erscheint nur der Hinweis, dass ich eine Wlan-Hotspot-Flat besitzen muss. Da ich diese jedoch besitze (wird auch im Kundenportal bei meinen Verträgen angezeigt), weiß ich nun nicht mehr, wie ich mich im Hotspot anmelden soll. 

Bitte helfen! 

Mehr anzeigen
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Jens
Moderator

Hallo Patricia19,

 

probiere jetzt bitte die Nutzung eines Hotspots aus. Smiley (zwinkernd)

 

Gruß

Jens

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
7 Antworten 7
Jens
Moderator

Hallo Patricia19,

 

mit welchem gerät möchtest Du Dich einwählen und machst Du das über unsere App?

Welche Daten nimmst Du zum Login? Einen Namen oder eine E-Mail (nicht Deine Daten hier angeben)?

 

Gruß

Jens

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Patricia19
Smart-Analyzer
Ich hab es schon mit meinem Laptop oder mit meinem Handy versucht. Wichtiger wäre allerdings der Laptop. Mit der App hab ich es noch nicht versucht.. meine Login Daten bestehen aus einem Benutzernamen, den ich wählen sollte, und aus dem zugehörigen Passwort.
Mehr anzeigen
Jens
Moderator

Hallo Patricia19,

 

dann stimmt vielleicht etwas mit den Kundendaten nicht. Damit ich mir die ansehen kann, brauch ich die per PN. Schickst Du mir die zu?

 

Gruß

Jens

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Patricia19
Smart-Analyzer
Die Daten sind abgeschickt. Smiley (fröhlich)
Mehr anzeigen
Jens
Moderator

Hallo Patricia19,

 

probiere jetzt bitte die Nutzung eines Hotspots aus. Smiley (zwinkernd)

 

Gruß

Jens

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Patricia19
Smart-Analyzer

Hat funktioniert. Vielen Dank! 

Mehr anzeigen
Jens
Moderator

Hallo Patricia19,

 

wunderbar!

 

Dann kann ich hier abschließen.

Schau kurz noch in die PN von mir.

 

Gruß

Jens

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreib uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Top Beiträge
Top Autoren