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Antwort
Lösung
am 04.08.2019 21:23
Letzte Woche hatte ich schon mal das Problem.
Nachdem es kurzzeitig funktionierte ist der TV-Manager nun wieder unbrauchbar.
In der App, in der Browseranwendung, direkt via VDSL und auch via WLAN.
Nach Login kommen unterschiedliche Meldungen:
'Kein Gerät verbunden'.
Klick auf Einstellungen - 'System wird gewartet'.
" " " - 'Server nicht erreichbar'.
Wenn ich was anderes als Einstellungen anklicke kommt, dass die 'Funktion nicht verfügbar' ist.
Gruß Peter
am 10.08.2019 21:30
1. 2 x Dektop-PC 64bit mit Windows10Pro 32
2. Laptop 64bit mit Windows10Home 64bit
3. Smartphone Doogee Android 6.0
4. Samsung Galaxy Tab 2 10.1 Android 6
am 12.08.2019 20:12
Hallo FranconianStone,
kannst Du mir per PN mitteilein, wie Dein Login-Name vom Kundenportal ist?
Welche Browser (mit Versionsnummer) nutzt Du bei den PC bzw Laptop?
Gruß
Jens
am 13.08.2019 22:00
Hallo FranconianStone,
danke Dir für die Angaben.
Ein Auftrag hab ich Dir erstellt und die Kollegen schauen sich das an.
Gruß
Jens
am 19.08.2019 10:55
Mit Verspätung DANKE für die Bemühungen.
Derzeit scheint es wieder zu laufen.
Peter
am 21.08.2019 07:47
Hallo Peter,
das freut mich.
Ein Abschluss erfolgt dann hoffentlich auch über den erstellten Auftrag.
Kann ich hier dann abschließen?
Gruß
Jens
am 21.08.2019 21:56
Meine ursprüngliche Antwort von vor ein paar Stunden habe ich wieder gelöscht.
Eigentlich schrieb ich ungefähr 'Ja. Mach zu. Mal schauen wie lang es hält.'
Doch es hält nicht. Fehlanzeige!
Ca. 21.45h kommt wieder "Die Server sind nicht erreichbar!" Und auch "Kein Gerät verbunden!"
Sch.... ade
VG Peter
am 23.08.2019 10:41
Hallo FranconianStone,
das Ticket ist auch noch in Bearbeitung, da müssen wir uns wohl noch etwas gedulden.
Viele Grüße, Manu
am 23.08.2019 15:01
Ich brauch die Anwendung ja nicht unbedingt und dauernd, aber auf die Schnelle was programmieren oder löschen geht da bequem.
Aber leider passiert es oft, dass es ausgerechnet dann, wenn ichs nutzen will, nicht klappt.
Momentan klappt der Zugriff mal wieder.
VG Peter
am 24.08.2019 22:45
Ohne Worte!