Hallo Marco,
vielen Dank erstmal für deine und alle Antworten hier im Forum.
Aktuell nehme ich am Homespot Programm teil und bin VF Kabel Hotspot Flat Kunde (4,99- Euro / Monat).
Ich konnte das Problem nach kurzer Zeit selbst lösen.
Es war wie vermutet eine Neuanmeldung bei Vodafone mein Kabel notwendig, um Zugang zu erhalten.
Ich habe aktuell schon einen Zugang, wo mein Mobilfunk und auch Kabel Vertrag hinterlegt sind, jedoch brauch diese Seite für einen gültigen Login eine seperate Anmeldung auf Vodafone Mein Kabel.
Ich habe viele Nutzer Anfragen hier im Forum gesehen, die dieses Problem haben.
Daher wäre es wirklich sinnvoll wenn die Hotspot Seite überarbeitet wird und der Kunde entsprechend darauf hingewiesen wird. Weiterhin wurde mir auch von einem Mitarbeiter mitgeteilt, dass eine Anmeldung mit einer E-mail Adresse nicht mehr funktioniert. Ich denke, dass ggf. bei der Zusammnenlegung der Datenbanken von Vodafone Kabel und Vodafone Mobilfunk gerade bei Altverträgen, immer wieder Probleme auftreten.
Nun wer von euch auch immer das Problem hat, einfach unter Vodafone Mein Kabel nochmal mit dem Aktivierungscode den Vertrag registrieren und dann läuft es und auf der Hotspot Login Seite mit den Zugangsdaten einloggen.
Beste Grüße
