Tv App - Gerät bereits auf anderen Nutzer registriert

[Mopster]

Hallo, die Info aus dem Betreff erscheint auf meinem IPhone beim einloggen. Mir wurde gesagt hier wird mir geholfen 🙂

Ich hatte zuvor einen Vodafone Kabel Deutschland Vertrag und seit letzter Woche einen Vertrag mit Internet und TV mit neuer Kundennummer. Es scheint damit zusammenzuhängen. Bitte um Hilfe.

Edit: Verschoben aus "Feedback" @Mopster Bitte auf korrekte Boardauswahl achten! 

[User151]

Dir wirds gesagt ja. Aber sagen kann man viel. Viel glück

[Claudia]

Hallo Mopster,

sende mir bitte die Kundennummer, Deine Adresse und die Geräte-ID (siehe Screenshot). Schreibe dann bitte noch einmal hier im Beitrag, dann können wir uns darum kümmern.

Viele Grüße,

Claudia

[Mopster]

Hallo, ich habe die Daten als Privatmail gesendet

[Mopster]

Bisher hab ich leider nichts dazu gehört, einloggen klappt noch immer nicht

[Tobias]

Hey Mopster,

es ist eben ein Forum, eine Live-Betreuung klappt noch nicht 🙂

Ich habe die Geräte zurück gesetzt, schau bitte mal nach.

LG

Tobias