Guten Tag,
leider kann ich mich bei der GigaTV App nicht einloggen. Ich habe einen Testmonat zum Ausprobieren gebucht. Zu Beginn kam ständig der Fehler 401 Unautorized (nicht autorisiert), später und bis heute kommt die Meldung, dass Benutzername+PW falsch sind. Ich habe schon mehrfach versucht, das Passwort zurückzusetzen und zu ändern, habe jeweils aufgrund von möglichen Bearbeitungszeiten im System zwischen den Anmeldungen gewartet, leider bislang ohne Erfolg. Beide Fehler treten sowohl auf iPad (iOS10) als auch iPhone (iOS 11+12) auf. Ich kann mich nach wie vor mit sämtlichen zwischendurch geänderten Passwörtern im Browser anmelden und meineVertragsdaten einsehen. Die Eingabe erfolgte sowohl manuell, als auch mit dem Apple-Schlüsselbund.
Ich weiß nicht, wo der Fehler noch lügen könnte. Wissen Sie vielleicht weiter?
