Login GigaTV-App unmöglich

[thsascha]

Hi,

ich bin seit einer Woche Komplett-Paket-Kunde und würde die App gerne schnellstmöglich nutzen - habe allerdings keine Möglichkeit mich einzuloggen. Bei mir erscheint nach dem Login der bekannte "Maple..."-Fehler.

Geräte sind noch keine registriert, kann also auch keine löschen.

Danke für Hilfe!

[Wallace]

Hi thsascha,

hast Du schon den initialen Login im MeinVodafone-Portal durchgeführt?

VG Wallace

[thsascha]

Könntest du mir sagen, was genau das ist?

Im Kabelportal unter GigaTV-App verwalten existeirt das nicht. Dort sind auch noch keine Geräte gelistet.

In der App selbst gibts nur die Option sich einzuloggen.

[Wallace]

Hi thsascha,

ich habe überlesen, dass Du Neukunde bist. Mit den neu angelegten Accounts gibt´s momentan noch Probleme, aber unsere Fachabteilung arbeitet bereits daran.

VG Wallace