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am 20.12.2018 19:19
Hallo,
ich habe gerade einen Vertrag für Giga TV abgeschlossen und nun die App installiert. Login habe ich bereits über Eingabe von Kundennummer und Aktivierungscode angelegt. Sowohl Login-Name als auch Passwort enthalten keine Sonderzeichen. Dennoch erhalte ich bei jedem Login-Versuch die Meldung, Benutzername und/oder Passwort seien inkorrekt. Im Kundenportal kann ich mich jedoch damit anmelden.
am 20.12.2018 20:25
Hallo Calzifer,
mit welchem Gerät willst Du die GigaTV-App nutzen und welche Betriebssystemversion ist dort installiert? Klappt es mit dem Login, wenn Du statt des Login-Buttons den Button "öffnen" nutzt?
Viele Grüße,
Claudia
am 22.12.2018 09:58
Hallo
Habe das gleiche Problem und niemand kann dir Telefonisch helfen