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Frage

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Antwort

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Lösung

Jugendschutz Pin
Tanjasgl
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
In der App lässt sich von Anfang an die Jugendschutz Pin nicht eingeben. Das Popupfenster öffnet sich nicht zur Eingabe, nur der Fehler das die Pin bereits 3 mal falsch eingegeben worden wäre. Das ist aber nicht der Fall diese konnte noch nie eingegeben werden. Was kann ich machen?
5 Antworten 5
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Tanja,

 

hast Du es schon mit erneuten Installation der App versucht?

 

VG Wallace

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Tanjasgl
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Ja hat nicht funktioniert
Wallace
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi Tanja,

 

hast Du auf Deinem Handy mal die Schriftgröße geändert? Ein allgemeiner Fehler ist mir nicht bekannt.

 

VG Wallace

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Tanjasgl
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer
Nein. Das hat mit dem nix zu tun gehabt. Ich habe bei der Hotline angerufen und hatte kompenten Mitarbeiter am Telefon. Er hat mir neue Pin geschickt dann hats funktioniert. Vorher hatte sich das Popupfenster nie geöffnet nach der Neuzuweisung hat es dann funktioniert
Manu
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Tanjasgl,

 

klappt dann jetzt alles oder hast Du noch Fragen?

 

Viele Grüße, Manu

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