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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_Service-Sonstige

Siehe neueste

Homespot service ist ausgeschaltet aber Vodafone Hotspot noch immer da

GELÖST
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Digitalisierer

Danke. Es geht hier nicht ums Homespot, der ist ausgeschaltet aber der Hotspot geht zusammen mit meinem WLAN Netzwerk: Router augeschaltet und Netzwerk und Hotspot verschwunden- wieder angeschaltet sind beide wieder da. Kann auch kein Zufall sein dass die MAC Adresse meines WLAN Netzwerkes beinah identisch ist an der MAC Adresse des Hotspots: nur die 1e 2 Ziffern sind unterschiedlich.

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Moderatorin

Hallo Forkys,

 

hast Du den Hotspot Service über Dein Kundenportal gekündigt?

 

Liebe Grüße

Moni



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#bleibtgesund

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Digitalisierer

Hallo Moni,

 

was meinst du mit Hotspotservice kündigen, wie mache ich das? Ich hab nur die Homespot Service ausgeschaltet- siehe herunter unter Einstellungen/Internet.

 

Homespot-Service einstellen

 

Hier können Sie den Homespot-Service Ihrer HomeBox einschalten. Im Gegenzug dafür können Sie an über 2 Millionen von Homespots kostenlos surfen.

Das zusätzliche, öffentliche WLAN-Signal verändert nicht die Qualität, Geschwindigkeit und Sicherheit Ihrer privaten Internet-Verbindung.

Homespot-Service: ausgeschaltet

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Moderatorin

Hallo Forkys,

 

von der Buchung und Einstellung her ist alles so weit in Ordnung, dass habe ich durch die Kollegen prüfen lassen. Wärst Du mit einem Tausch der Box einverstanden?


Liebe Grüße

Moni



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Digitalisierer

Guten Morgen,

 

Du meinst eine neue Fritz!Box? Kein Problem wenn das alles ohne Zusatskosten geht. Ich kenne mich einigermasse aus mit Routers/PC und würde mich wirklich wundern wenn die heutige Fritz!Box (ist nur 2/3 Monaten alt oder?) Grund ist für dieses HotSpot Problem, aber wenn Ihr meint das es wohl nichts anderes sein kann-lass uns es probieren. Schönen Tag gewünscht aus Bayern.

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Moderatorin

Hallo Forkys,

 

der Tausch ist kostenfrei. Die neue Box ist unterwegs. Schick uns dann bitte die alte Box kostenfrei innerhalb von 14 Tagen zurück.


Liebe Grüße

Moni



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Digitalisierer

Liebe Moni, Du bist eine Heldin! Ersatz Fritz!Box hat das Wunder geschafft. Vielen Dank für deine Hilfe. Top. LG

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Moderatorin

Hallo Forkys,

 

freut mich zu hören, dass es dann doch die Lösung war. Ich würde sagen, dann mach ich hier zu, oder was sagst Du?


Liebe Grüße

Moni



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Digitalisierer

Ja Moni, bitte mach das. Alles OK.

Danke für deine Hilfe.

 

VG

Frederik

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Moderator

Hey,

 

dann kommt hier ein Haken an das Thema, wenn mal wieder was ist, melde Dich im Forum.

 

LG

 

Tobias



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