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Homespot service ist ausgeschaltet aber Vodafone Hotspot noch immer da
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Digitalisierer

Obwohl die Homespot Service ausgeschaltet ist gibt es noch immer die Vodafone Hotspot Service. Wie kann ich das ausschalten? IMG_4189.png

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
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Moderatorin

Hallo Forkys,

 

der Tausch ist kostenfrei. Die neue Box ist unterwegs. Schick uns dann bitte die alte Box kostenfrei innerhalb von 14 Tagen zurück.


Liebe Grüße

Moni

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Digitalisierer

ist derjenige ganz oben- channel 6 wie mein Netzwerk (KatzenCafe) - die MAC Adresse sind fast gleich...

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Giga-Genie

Hallo @Forkys 

 

Hast du das gerade erst jetzt deaktiviert?

Das dauert 7 Tage bis es deaktiviert wird.

 

Ansonsten per Kontaktformular nachfragen, warum es noch aktiv ist.

 

Viele Grüße, Kadse

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Digitalisierer

Ist schon passiert- sehe unter Interneteinstellungen:

 

Homespot-Service: ausgeschaltet

 

Trotzdem ist Vodafone Hotspot noch immer aktiviert.

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Moderator

Hey,

 

verschwindet der Hotspot, wenn Du den Router vom Strom trennst?

 

VG Wallace

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Digitalisierer

Nein- es gibt noch immer Vodafone Hotspot.

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Moderator

Dann wir der Spot nicht von Deinem Router gestellt.

 

VG Wallace

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Digitalisierer

Nein das ist nicht der Fall. Mein WLAN Netz und Hotspot senden beide auf Kanal 6 - im Haus/Umgebung sind 3 Netzwerke (nur ich bin auf Kanal 6- habe das so im Fritz!Box konfiguriert) und die beide BSSID (MAC) Adresse sind beinah identisch- nur die erste 2 Positionen sind unterschiedlich- kann wohl kein Zufall sein. Dazu sind die Signalstärke (dBm oder %) meiner WLAN und Vodafone Hotspot kaum unterschiedlich.

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Moderator

Hey,

 

sende mir bitte Deine Kundendaten (Name, Geburtstag, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht, dann schaue ich mir den Hotspot an.

 

Melde dich hier, wenn Du mir die Daten gesendet hast.

 

VG Wallace

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Moderator

Hey Forkys,

 

das von Dir gesendete Geburtsdatum und das bei uns hinterlegte stimmen nicht überein.

 

VG Wallace

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