Homespot aktiv trotz Abschaltung in den Einstellungen

[Katze1215]

Hallo,

trotz Deaktivierung in den Interneteinstellungen über das Kundenportal ist bei meiner Fritz!Box 6490 noch immer der Homespot aktiv. Es handelt sich auch nicht um den Homespot eines Nachbarn, da nach Trennung der Fritz!Box vom Stromnetz auch der Homespot nicht mehr angezeigt wird.

[SebastianSe]

Hallo Katze1215,

ich möchte mir die Sache genauer anschauen.

Bitte schicke mir mal Deine Daten (Name, Anschrift und Kundennummer) via privater Nachricht und hinterlasse hier eine kurze Information.

Viele Grüße
Sebastian

[Katze1215]

Hallo Sebastian,

die private Nachricht ist raus.

[pRo-Marco]

Hi Katze1215,

aktuell kann ich Deine Fritzbox nicht erreichen. Hast Du sie vom Strom genommen?

Viele Grüße

Marco

[Katze1215]

Hallo Sebastian,

ja während ich auf der Arbeit bin ist sie ausgeschaltet.

Meistens ist sie gegen 16:15 Uhr wieder eingeschaltet.

[Claudia]

Hallo Katze1215,

Deine Fritzbox ist erneut offline. Lass sie bitte dauerhaft am Strom, das ist nicht nur förderlich für die Entstörung, sondern auch für die Lebensdauer der Box.

Viele Grüße,

Claudia

[Katze1215]

Hallo zusammen,

die Box war nun 18 Tage ununterbrochen am Strom angeschlossen doch der Homespot ist noch immer aktiv. Wurde meinem Problem in dieser Zeit überhaupt noch nachgegangen? 

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Katze1215,

da Du Dich nicht wieder gemeldet hast, nein. Ich habe nun eine Anpassung bei uns vorgenommen, dadurch hat die Fritzbox neugestartet. Der Homespot sollte nun nicht mehr sichtbar sein.

Viele Grüße,

Claudia

[Katze1215]

Hallo Claudia,

nun passt alles. Vielen Dank dafür. 🙂

Liebe Grüße,

Katze

[Tobias]

Hi Katze,

alles klar, dann kommt hier ein Haken ran, wenn Du mal wieder was hast melde Dich gern im Forum. 🙂

LG

Tobias