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am 23.03.2020 18:14
Hallo,
ich kann mich nicht bei der Gigatv-app anmelden, mehrmalige Versuche auf dem Tablet (LENOVO). Fehlermeldung: "Ihr Nutzerkonto wurde nicht erkannt. ...... (Err-104)."
Auf Smartphon konnte ich mich ohne Probleme einloggen.
Wo liegt das Problem?
am 23.03.2020 22:08
Hallo Lind43,
hat die App denn schon mal auf dem Tablett funktioniert? Welche Android Version ist denn auf dem Tablett installiert?
Viele Grüße Martin
am 27.03.2020 18:45
Hallo Martin,
vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider konnte ich aus privaten Gründen nicht gleich anworten.
Die App hat leider noch nicht funktioniert. Meine Android-Version ist 5.0.1
Viele Grüße Linda43
am 28.03.2020 14:29
Hi Linda43,
die GigaTV App benötigt mindestens die Android Version 5.1.1.
Alles darunter wird leider nicht funktionieren.
Viele Grüße Martin