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Lösung
am 26.06.2018 21:58 - zuletzt bearbeitet am 27.06.2018 09:43 von Jens
Hallo. Kann mich in der GigaTVApp nicht anmelden. Andauernd der Fehler, dass Nutzername/E-Mail und Passwort falsch sind. Mache damit schon seit 1 Woche rum. Im Kundenportal funktioniert die Anmeldung!
Danke vorab.
Edit @DG87: Thread aus Feedback zu GigaTV-App verschoben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.07.2018 15:26
Hallo DG87,
leider hast Du mir keine Kundendaten per PN gesendet, sondern hattest mir per PN mitgeteilt, dass Du ein Widerruf gemacht hast.
Schade, denn so kann ich Dir leider nicht behilflich sein. Aber vielleicht probierst Du es in Zukunft nochmal und es klappt besser.
Hier mache ich an der Stelle zu.
Wenn Du eine Frage hast, eröffne gern einen neuen Thread.
Gruß
Jens
am 27.06.2018 08:36
Haben Sie die App schon de- und neu installiert?
am 27.06.2018 08:53
am 27.06.2018 08:55
Was für ein Handy nutzen Sie und welcher Browser kommt zum Einsatz?
am 27.06.2018 09:23
am 27.06.2018 09:26
Bitte mal den Browserverlauf (Cache, Cookies usw.) des iphone löschen und es dann erneut versuchen.
am 27.06.2018 09:34
am 27.06.2018 09:35
Welchen mobilen Browser nutzen Sie auf dem iphone?
am 27.06.2018 09:38
am 27.06.2018 09:41
Besteht die Möglichkeit einen anderen Browser zu testen z.B. Firefox, Opera oder Chrome?