Giga Tv App funktioniert nicht auf neuem Smartphone

[Stefalicious]

Hallo. Vielleicht kann mir jemand helfen? Hatte das IPhone 8 und da funktionierte die App. Hab gewechselt auf das 8 Plus und nun geht es nicht mehr. Es kommt eine Fehlermeldung. Hier ein Screenshot. Evtl. kann mir jemand helfen? P. S es ist nur 1 Gerät angemeldet und man kann bis 3 anmelden. Daran liegt es schonmal nicht. Lg

Edit: @Stefalicious Beitrag in passendes Board verschoben

[Manu]

Hallo Stefalicious,

leider sehe ich keinen Screenshot.

Kannst Du die Fehlermeldung bitte hier im Beitrag schreiben?

Viele Grüße, Manu

[Stefalicious]

Maple Passport - Uncaught Exception

A software error was encountered that prevents normal operation:


net.shibboleth.utilities.java.support.logic.ConstraintViolationException: Attribute value cannot be null or empty


Please report this problem to your Help Desk or administrative staff. It has also been logged for an administrator to review.

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Das erscheint dann.

[Stefalicious]

Hallo???

[Stefalicious]

Hab es reingeschrieben was mir angezeigt wird.

[Manu]

Hallo Stefalicious,

wir sind hier nicht 24h online, daher kann es auch mal etwas dauern, bis eine Antwort kommt.

Mit welchen Login-Daten meldest Du Dich an? (Du brauchst die Daten nicht hier schreiben) Wenn Du Dich mit den Daten von MeinVodafone anmeldest, kann es zu der Fehlermeldung kommen. Teste bitte mal, ob es mit den Kundenportal-Daten von MeinKabel funktioniert, die Du vor dem OneLogin hattest.

Sag Bescheid, ob es so klappt.

Viele Grüße, Manu