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Frage

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Antwort

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Lösung

Giga TV App Fehler Err 100
Matze76
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

Ich habe leider auch den Fehler der Giga TV App auf dem Samsung Tablet über Wlan: "Sie konnten sich nicht anmelden. Prüfen Sie bitte ihre Internet Verbindung. ERR-100 ."
Auf dem Samsung Handy läuft es über Wlan!

Viele Grüße Matze76

 

Community-Team: Beitrag in richtiges Board verschoben

13 Antworten 13
MatzeH
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo Claudia!
Aktuell kommen wir in den App garnicht mehr rein!! Nach dem Anmelden kommt die Meldung, dass 3 Geräte angemeldet sind und man aktuell eines entfernen soll! In die Verwaltung kommen wir aber garnicht rein!
Ist gerade echt ärgerlich!

Viele Grüße Matze
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Matze,

 

welche Fehlermeldung bekommst Du dann? Funktioniert der normale Login in Dein Kundenportal?

Und willst Du nun ein neues Gerät anmelden, also ein 4.?

 

Gruß

Jens

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MatzeH
Daten-Fan
Daten-Fan
Hallo Jens,

die Anmeldung ins Kundenportal funktioniert! Aber wir kommen in die "Verwaltung" von Giga TV nicht rein, bzw. finden keinen Button wo wir dahin kommen! Wenn wir auf "Vertragsübersicht" gehen, läd es ewig und macht nichts auf!

Viele Grüße Matze
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Matze,

 

schau mal hier GigaTV-App - FAQ unter "Wie kann ich angemeldete Geräte verwalten?" siehst Du, wie Du in die Verwaltung kommst.

Aber die Frage nach der Geräteanzahl bleibt noch offen. 😉

 

Gruß

Jens

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