Gerät bereits auf einen anderen Nutzer registriert

[Jüwe]

Hallo,
wer kann mein Tablet wieder freischalten? Es ist aufgrund einer neuen Vertragssiguation leider auf den alten Nutzer registriert.

MfG Jüwe

[ERFD]

Hallo Jüwe,

wir korrigieren dies gern für Dich. Kannst Du uns bitte Deine Kundennummer, Anschrift und die App-ID per Privatnachricht mitteilen?

Gruß Fred

[Jüwe]

Habe ich getan, danke schön

[Manu]

Hallo Jüwe,

danke für die Nachricht. Ich habe Dein Tablet wieder freigegeben. Es müsste jetzt mit der erneuten Anmeldung klappen.

Sag bitte Bescheid, ob alles wieder in Ordnung ist.

Viele Grüße, Manu

[Jüwe · Accepted solution]

Hallo Manu,

super, klappt bestens. Vielen Dank!

Gruß Jüwe

[Manu]

Hallo Jüwe,

freut mich, dass Du Dich mit Deinem Tablet wieder anmelden kannst.

Viel Spaß weiterhin und hier schließe ich ab.

Viele Grüße, Manu